夏至
酷暑is coming
苦熱
安可當
天熱，客戶不願意下車，
有幾個辦法保證非油不下滑？
一、便捷購物。加油機旁要放夏令暢銷品，尤其是顧客關注度高的、便捷性的，如箱裝水、玻璃水等。
二、提高客單。飲料類商品等儘可能做箱裝促銷。
三、站內規劃引導，如開票機、充值必須放便利店進行，通過引導顧客進店進而達成非油銷售的目的。
四、便利店內的硬件服務，如空調一定要開放、提供熱水、增加顧客休息區。（群友分享）
辦法總比困難多
隨著炎熱夏季的到來，許多進站加油的司機出於怕熱等原因不願意下車，這給我們銷售非油帶來了一定的影響，那麼，如何提高司機下車率、繼而增加非油銷售業績，是擺在每座油站員工面前必須思考的問題，筆者經過認真思考總結，與眾同行分享以下銷售心得，不當之處，懇請業界人士多提寶貴意見：
一、結合油站工作實際，製作醒目促銷標語。
二、捆綁式銷售。
具體做法就是把一些利潤額高的商品以原價與促銷品進行捆綁，由前庭加油人員進行巧妙推介，舉例：加油滿一定額度可贈送一些促銷品，這時可採取捆綁式銷售，多數顧客出於消費金額少於捆綁式商品原值的一種獲得心裡，會主動掏錢買下捆綁在促銷品身上的其它商品，經常逛超市的朋友對此一定不陌生。
三、開口營銷，永遠是提升非油業績的基石。
四、情感營銷，讓營銷工作融進人文關懷元素，提升成交概率。
人都是情感的動物，很多時候，往往因為別人一個細微的關心，就使得我們放下內心的戒備，主動買下眼前並不需要的商品，為的是給那些主動關心自己的營銷人員一個小小的情感回饋。比如：前庭加油員可以藉助問候司機的時候，禮貌自然地加進去一句："您好！先生，端午節快到了，我站新進10袋五常稻花香米打算內部價消費，我和經理說說，勻給您一袋嚐嚐？"諸如此類，只要員工注意察言觀色，外加巧妙真誠推銷，成功率也是很大。
總之，營銷工作，是門學問很大的工作，好的營銷員，應該都是心理學方面掌控的高手，成功的營銷，一定是以真誠、便利、適用打動人心的，祝福大家旗開得勝、馬到成功！
——風中百荷
↓↓↓
閱讀更多 加油站運營管理 的文章
