巴樂兔租房app產品結構圖
文/軟捷科技
一．巴樂兔租房app產品信息
1. 產品名稱:巴樂兔租房
2. 版本號：V 4.1.7
3. 體驗環境：IOS 11.0.3
二．巴樂兔租房app產品介紹
1. 巴樂兔租房app產品結構圖
巴樂兔租房app產品結構圖
2. 產品流程圖（核心功能流程）-主要為租客部分
巴樂兔租房app產品流程圖
3. 目標用戶群畫像
a) 目標用戶群：
（因此款app用戶數據沒被收錄，所以沒有圖表形式分析用戶畫像。）
20-35歲是產品用戶的主力軍。APP主要服務於房東和租客，所以其用戶為這兩部分人群。
房東：有閒置房屋出租，但是擔心中介不靠譜或者房客不省心，將房子放在app上，出租過程更便捷智能，保障自己的房屋財產不受損失。
租客：
小明：工作時間較短都市白領，有穩定的收入，對住房有一定的追求，注重居住環境，圖安心省事。但由於經濟基礎一般，所住房子為合租，最近室友因為需工作原因搬走，急需找新室友一起合租
小王：剛剛畢業大學畢業生，沒有住房，經濟基礎一般，但是想追求好些的居住環境來安心奮鬥事業，所以需要找人拼租
小紅：因個人原因需將租了半年的房子儘快轉租出去
小黃：工作了一定年限，有一定經濟基礎，但是沒有購房，有伴侶，需要租性價比高，生活條件便利交通便利的整租房
b) 現開通業務的城市：
主要為一線城市-北京，上海，廣州，深圳，杭州，南京，蘇州。
4. 主要功能，解決了什麼核心問題（描述，不作分析）
面向有租房需求的租客，通過革新找房，看房，簽約，交租，租後服務的過程，提供高效、快捷、便利的租住服務，和最優質的租房體驗。
特點：房東直租，租金月付，0元佣金
三．巴樂兔租房app產品分析
1. 版本信息：分析大功能上線版本時間、內容、反響如何（評論、打分、下載量變化）
統計了近3個月app評論、打分、下載量變化,負面評價較少，下載量也是呈上漲趨勢。從近幾個月的版本上新來看，功能點沒有太大的變化，多數是界面改版優化。
負面評價分析：
a) 服務層面——管家承諾的事情不落實到位，衛生清掃人員打掃不徹底，維修人員遲遲不到位
b) 房源層面——房東發佈的房源在app在找不到，房源信息沒有審核清楚存在虛假房源，房東直租和二手房源沒有區分
c) 售後層面——反饋的問題無人解決，退房非常慢
d) 隱私層面——用戶實名，需要提供的照片信息較多，會給用戶帶來不安全感
2. 功能點分析
3. 優化建議
a) 使用過程中存在一些小bug，需優化。
舉個栗子，在手機號註冊頁面，輸入密碼確實為數字或大小寫英文字母，仍然給出該提示。
我要是用戶，可能會放棄註冊。（又丟失個用戶，悲傷臉.jpg）
b) 不太明確快速登錄和賬號登錄的含義。一般app會要求註冊賬號後自動登錄app，巴樂兔無需註冊直接登錄，登錄流程讓人有些迷惑。
c) 房源信息相對於其他租房app較少，圖片不全
d) 同品牌公寓有多個房型，有20張圖片，房源信息和價格無法一一對應
e) 首頁的“分類好房”模塊，功能不明確。點擊千元好房和朝南陽光房，進入頁面後的房源相同
f) 若是室友一起合租的情況，實際租金是均攤的，可將繳費透明化，開通訂單分項或租房信息共享等功能
g) 預約看房後，看房行程中無預約信息
h) 根據用戶反饋，提高服務效率和嚴格把控虛假房源信息比較重要，房源類型可分為房東直租和轉租
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