在線上買衣服，最怕的是看上的款式穿到身上不合適，雖有7天無理由退換貨，但複雜的退貨退款流程拉高了門檻，讓講求效率的上班族累覺不愛。
以後，這樣的痛點有望被一一解決——618期間，天貓聯合芝麻信用首次推出“先穿後買”服務，符合條件的用戶可享受0元下單，試穿合適後再付款；假如試穿不合適，還可以實現無償退貨，不花一分錢。
首期，包括misssixty、ein、音兒、dazzle、速寫、stellaluna、lululemon李寧等15個大牌，高達1.4萬款尖貨都將加入這項“先試後買”計劃。6月16日起，芝麻信用分在550及以上的超級會員可在品牌官方旗艦店選擇先試後買以0元直接下單試穿。收到貨品試穿後滿意，7天后系統將自動代扣款項，如不滿意則可以直接退貨，期間不產生任何費用。
“我平時是佛系購物型消費者，以前買衣服就算尺碼不對、款式不合適，也懶得退貨退款，天貓618的先穿後買服務，不花一分錢退貨，簡直是為我這樣的消費者量身定製。”聽說有這項服務，杭州一位消費者小張激動表示。
在服裝越來越快時尚化、同質化的情況下，先穿後買無疑能大大降低消費者選購大牌時的心理門檻，讓一部分擁有良好信用的消費者率先獲得更優質的購物體驗，這也是許多大品牌趨之若鶩的原因。
衣戀集團電商部首席運營官金太坤則表示：“免費試穿服務的出現，是21世紀互聯網+新零售大環境下的一種全新消費體驗模式。真正做到從消費者的立場出發，將網上看不到摸不著的商品轉到線下，讓消費者更加真實的體驗服裝的面料材質及上身後的真實效果。這是一種必然的發展趨勢，也是不斷傳播品牌聲譽和獲取更多口碑的新的渠道，對品牌形象打造有著積極作用。”
據悉，此次先穿後買的嘗試，將在天貓618之後在天貓全面鋪開，未來，基於信用的新消費體驗將成為未來更多場景的標配。天貓服飾消費者運營中心負責人葉天表示，“通過這種全新的購物模式，服飾品牌能夠吸引到更優質消費者，同時，也能讓那些致力於提升服務體驗的品牌脫穎而出。後續試穿服務還會延展至線下，消費者線上下單到可以店試穿，既能享受線上商品的豐富性，也能享受線下服務體驗的確定性。”
天貓618仍在如火如荼進行中，將在6月16日開啟全品類狂歡，狂搶5天。
天貓“先穿後買”消費鏈路：
1、6月16日0時開始，芝麻信用分550及以上的超級會員只需打開手機app，即可在天貓618服飾主會場免費試穿分會場、芝麻信用免費試穿活動入口或者進入手淘搜索“免費試穿”選擇心儀的可免費試穿的衣服；
2、選擇衣服後0元下單；
3、等待快遞員送貨到家，簽收商品後您有7天的時間進行試穿；
4、滿意的衣服留下，到期系統自動為您扣劃款項（請確保支付寶扣款渠道資金足夠），不合身的衣服，可選擇上門取件退貨服務。
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