圍繞整個蔚來汽車最重要核心是“極致的用戶體驗”，一鍵加電服務是蔚來汽車車主能享受到的最具特色的服務項目。目前蔚來汽車在部分一線和二線城市都佈局了充電車以及換電站，未來用戶通過蔚來 APP 直接點擊“一鍵加電”便可享受到相應的服務。對於充電車相信你和我一樣有很多想要了解的問題，一個偶然的機會新出行遇到了蔚來的充電車，下面就跟著我們去體驗一遍吧。除此之外，如果您還想了解蔚來充電車的其他信息，可搜索下載「新出行」App查看。
一鍵加電，真的一鍵就可以補充電能
一鍵加電是蔚來汽車的特色功能，如果你購買了能量無憂套餐（能量無憂套餐年費 10800 元，月費 980 元），那麼一個月能享受 15 次“一鍵加電”的服務；而如果你沒有購買能量無憂套餐的話，那麼單次的“一鍵加電”費用為 180 元。
“一鍵加電”是什麼意思呢？簡單來講就是車主通過 APP 來下單，系統自動接單後會派專門的人員來給你的車輛補充電能，而全程無需你參與。就比如你早上到公司了之後發現車輛沒電了，在 APP 上點擊一鍵加電之後，中午你出去的時候就會發現車輛又是接近滿電的狀態了。
需要注意的是，當你選擇一鍵加電之後，系統是根據你當前的位置以及周邊的充電環境、是否有換電站、是否有充電車等因素，再以“時間優先”為前提來“計算”出一種適合你當前的“加電”方式，用戶是無法自行選擇“充電車”或者是“換電”形式的。目前蔚來汽車提供 3 種加電方式，一種是換電站換電，一種是充電車充電，另一種便是通過第三方充電樁來充電。
蔚來充電車：兩塊 ES8 同款電池提供電能
蔚來充電車
蔚來充電車由上汽大通 EV80 改裝而來，每一輛充電車都會有相應的特色塗裝，根據不同城市的第三方充電樁數量來佈局相應數量的充電車。與此前官圖顯示的一樣，充電車也是採用蔚來風格的顏色搭配塗裝，在兩側以及車頭都有明顯的 NIO Power 的標識。
車頭和兩側都有明顯的 NIO Power 標識塗裝
蔚來風格的顏色搭配塗裝
每一輛充電車車內都搭載了兩塊與蔚來 ES8 同款的電池組，兩塊電池組組成充電車的電力來源。在給蔚來 ES8 充電時，兩塊電池共同對外輸出電能，從而給車輛提供電能補給。充電車對外輸出的額定功率為 90kW，官方宣稱的數據是能“ 10 分鐘能給蔚來ES8 增加 100km 的等速續航”，按照我們的實際體驗，大約不到 1 分鐘左右的時間能讓 ES8 增加1% 的電能。
充電車兩側的充電口，可以給車內的兩塊儲能電池組充電
在用充電車進行充電前，需要先將充電車的散熱窗打開，因為充電過程中充電車內的整流器以及電池組會散發大量的熱量，需要把散熱窗打開進行散熱。準備就緒之後插上充電槍，接著再通過車內的控制面板就可以啟動充電。
充電前需要先將散熱窗打開
充電槍位於車尾下方的儲物盒內
工作人員在進行充電前均需要佩戴相應的手套
準備工作做好之後就可以插上充電槍了
充電車駕駛艙內的操作控制面板，插上充電槍後需要把總開關和兩塊電池組的開關合上
充電前需要先進行自檢，檢測沒有故障之後就會自動啟動進行充電
充電進行中的界面，充電時兩塊電池組同時對外輸出電能
需要注意的是，充電車默認是在充到 90% 會自動停止充電，這主要因為在電量達到 90% 以後系統會進入涓流充電模式，這個時候的充電速度大幅下滑，充電時間會很長。在電量充到 90% 後結束充電可以保證車主能在最短的時間內獲得最多的電量，在電量和時間兩個方面取一個平衡。
系統默認在充到 90% 時候便會斷開充電
幾個用戶關心的問題
從我們的一番體驗下來，對於用戶來說真不需要去了解背後充電車是怎麼樣的一套工作流程，用戶需要做的就只是坐在辦公室、拿出手機打開 APP 下單即可，剩餘的一切操作交給蔚來的工作人員就行了，當你再次拿到車輛時又會是接近滿電的狀態。不過對於蔚來“一鍵加電“服務，我將此前我心中的幾個問題在找到答案了之後分享給大家：
1、我是否可以自行選擇加電方式？
此前我以為用戶可以自由選擇用充電車加電或者是換電，但實際上並不是這樣的。當你在 APP 上選擇“一鍵加電”之後，系統是綜合多方因素（包括車輛周邊的充電車、換電站、第三方充電樁數量等）來推薦一種最適合你的加電方式。
2、蔚來提供幾種加電方式？
目前蔚來提供 3 種加電方式，分別是充電車加電、換電站換電以及第三方充電樁充電。
3、下單“一鍵加電”後需要我去開車嗎？
4、我怎麼知道每次“加電”完成的時間？
與滴滴叫車在下單後預估費用一樣，在用戶選擇了“一鍵加電”之後，系統會“計算”出一個完成加電的時間，當你選擇確認了之後系統便會給工作人員“派單”，工作人員也有一個相應的 APP 會收到相關的信息，再根據相應的指示去給你的車輛進行加電。
5、怎麼保證我的車輛在換電回來之後還能夠停回原位？
“一鍵加電”服務其中一個最重要的點便是保證車主車輛不移位，在把車輛開走的時候，工作人員會用工作車把車位佔住，這樣就能保證車主的車輛換電回來之後原來的車位還在。
新出行點評：
從我們的一番體驗下來，對於用戶來說真不需要去了解背後充電車是怎麼樣的一套工作流程，用戶需要做的就只是坐在辦公室、拿出手機打開 APP 下單即可，剩餘的一切操作交給蔚來的工作人員就行了，當你再次拿到車輛時又會是接近滿電的狀態，而這種極致的用戶體驗背後真的不僅僅是佈局幾輛充電車而已。
下載「新出行」App ，查看更多獨家新能源&智能汽車資訊！
閱讀更多 新出行 的文章
