营销人员需要的各种关于顾客、竞争对象、中间商、环境等方面的信息都需要通过营销调研获得。其重要意义在于：
（1）市场营销调研是企业改善服务质量、增加经济益的重要前提。社会主义市场经济条件下，企业是相对独立的商品生产者和经营者，生产或经营的商品要符合市场需要，并在满足市场需要的过程中获得经济益。企业通过市场调查，收集消费需求变化的信息，了解消费趋势和市场结构情况，摸清消费者心理购买动机，可以为商品的广告宣传、促销活动提供指导，使企业在市场经济体制下，在生产经营活动中，以市场为导向，抓住市场机会，做出科学决策，加快生产适销对路产品，按照消费需求变化趋势调整产品结构，不断提高生产水平和服务质量，增加经济益。
（2）市场营销调研是企业进行市场预测和制定营销战略的基础。激烈的市场竞争迫使企业必须时刻监控变化万千的市场动态因素，并对未来市场状况做出准确判断。企业只有根据营销调研所提供的信息资料，才能对市场变化趋势做出科学的预测，进而正确无误地制定营销战略规划。
（3）市场营销调研是企业正确制订市场营销策略的保证。企业制订营销策略的主要目的在于扩大市场，获取最大的经济益。那么，选择哪个目标市场，什么时间、如何进入市场，怎样占领和巩固市场，用什么产品、以什么价格、通过什么渠道、采用什么促销手段等都是企业必须考虑的问题。企业只有通过市场调研和分析，了解和掌握企业的内部条件和外部环境等动态的影响因素，才能制订切实可行的市场营销策略。
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