优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动

优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动

5月31日上午,张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动动员会在七彩镇新乐商学院隆重举行,张掖丹霞大景区管委会、七彩丹霞旅游景区、冰沟丹霞景区负责人和大景区部分餐饮住宿商户代表参加了动员会。这标志着张掖丹霞大景区以“优质诚信待宾客·文明和谐游张掖”为主题,以“争创优质服务示范单位,促进旅游服务质量全面提升;争当爱岗敬业模范员工,促进旅游服务能力不断增强;争做尊德友善文明游客,促进旅游服务环境健康和谐”为主要内容的“三争三促”旅游服务质量提升行动六大活动正式开启。

优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动
优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动

“三争三促”行动是为了进一步提升丹霞大景区旅游服务质量,着力营造文明和谐有序的旅游环境而量身打造的一项行动,主要目的是为了进一步强化旅游经营服务单位的规范化、标准化、人性化服务意识,教育引导旅游从业人员和游客自觉践行社会主义核心价值观,着力整治旅游市场秩序,积极营造文明、健康、和谐、有序的旅游环境,不断提升张掖丹霞大景区旅游服务的综合品质。

此次行动主要有“六大活动”,即:从业人员教育培训活动、旅游服务标准化建设活动、市场秩序规范整治活动、优质服务公开承诺活动、文明旅游服务引导活动、示范典型培育树立活动。通过各项活动的实施,张掖丹霞大景区管委会计划每年评选命名旅游服务示范景区1家;旅游服务最佳宾馆(客栈)10家;餐饮名店10家,最值得品尝的特色小吃10款;旅游购物放心店10家;最美服务之星30名;最美游客若干名。

“三争三促”旅游服务质量提升行动将会使丹霞大景区旅游接待服务水平全面提升,涉旅单位和从业人员的接待意识、服务意识和品牌意识日益增强、旅游接待服务监督管理工作机制进一步完善、旅游市场规范有序、旅游环境安全舒适、旅游服务质量全面提升、游客满意度逐渐提升,推动张掖旅游业又快又好的发展。(张掖丹霞大景区管委会/张掖国家地质公园管理局 马珊)

审核:李雪晶


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