5月26日上午10:30，家住成都市武侯区嘉瑞苑小区的王先生正准备为家里的客人准备一桌午饭，正当他择菜洗菜的时候，突然想起来，家里的豆瓣酱用完忘买了。专门下去买豆瓣又觉得好麻烦，但做回锅肉不能没有豆瓣啊，这该怎么办？
这时，王先生突然想起来，不久前隔壁小区金林俊景楼下新开了一家苏宁小店，之前开业的时候满减优惠很大，自己当时还抢购了很多东西，而且还下载了APP，当时店员说可以送货上门。于是，他通过苏宁小店APP下单，买了一瓶郫县豆瓣，顺便还买了大米和其他调味料。
10:40，在王先生手机的这一头，金林俊景苏宁小店接到他的订单并准备配送。但令人意想不到的是，当天恰逢苏宁小店总经理服务日活动，所以这位配送员的来头可不一般。他就是苏宁易购成都地区苏宁小店公司总经理谢有智，谢总接到订单后立即着手为王先生挑拣商品，挑拣完成后出发前往王先生所在的嘉瑞苑小区。
图：谢总正在为王先生拣货）
虽然天空飘着小雨，但15分钟后， 谢总就到达了王先生的家门口，把豆瓣和大米等商品送到王先生手上后，谢总还赠送了一张苏宁购物卡作为活动礼品。没想到，才15分钟，就送到了家，而且还第一次享受到了总经理亲自送货又送礼的待遇。王先生不禁感叹：我今天真的太幸运了，苏宁小店这么快！以后买东西更方便了。
据了解，像王先生这样通过APP下单的顾客每天都有很多。随着苏宁小店不断在四川生根开花，将为附近的社区居民送上极致服务体验。依靠苏宁强大的自建物流体系，苏宁小店可以满足2公里范围30分钟内的急速配送。
苏宁小店与传统便利店有着本质区别，苏宁小店的定位是社区O2O生鲜便利店，要解决的是民生大问题，通过“便利店+App”模式满足消费者多元化产品和服务需求。消费者不仅能在实体店购买到果蔬生鲜、米面粮油、休闲零食等生活必需品和肥肠粉、关东煮、包子等鲜食，而且通过苏宁小店App，还能享受到线上下单、最快半小时送货上门的服务。
据谢总透露，苏宁小店今年下半年在四川门店布局的速度将逐步加快。今年将在成都地区新开150家小店，到2020年苏宁将在全国开设5000家苏宁小店，形成规模化经营。5月31日，苏宁小店全国第500家店将在成都龙泉银城东方国际盛大开业，届时成都范围内所有苏宁小店都将举行500店庆活动。
开店是一个大目标，只有规模上去了，才能为更多的消费者提供服务。当具备了一定规模之后，逐步进行产品结构和质量的调整，未来苏宁小店将不断丰富服务内容，并接受市民的定制化服务，如文件打印，共享充 电宝、雨伞，蛋糕预定等，同时依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等便民服务。为消费者提供更多更好的产品和服务，满足消费者对美好生活的需要。
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