分工合理。按照整个信访体制进行合理分工，实现具体部门的责任化、人员的专业化。
权责明晰。具体责任部门的权责范围都必须根据本部门履行其职能的需要明确加以限定。同时，权责统一、职权与职责的相对应。
协同配合。组成整个信访体制的各个部门并不是孤立的，作为一个有机整体，各部门在明确职责、正确履行职能的基础上，应该对本职工作在整个信访工作环节中所处的位置和作用以及同其他相关部门的业务之间的关系有着清晰的认识。面对信访事项，不相互推诿。
协力处理。在加强配合与沟通的基础上，应协助、协同信访事项的主责部门，协力处理信访事项。对于信访事项涉及到的机构部门，应该由主责部门牵头，在分工协作、联合处理的原则下，加强整合资源，加强协作处理力度，形成做好信访工作的强大合力，共同促进形成上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的工作机制。
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