由於亞馬遜的發展趨勢一片大好、前景勢不可擋，如今，越來越多的賣家相繼選擇快速入駐亞馬遜。作為一名剛踏進跨境電商行業，準備入駐亞馬遜或剛入駐亞馬遜沒多久的新手賣家，在蛻變成特色賣家的運營過程中必然會遇各種各樣的難題。
在遇到這些問題前，首先，你要明白亞馬遜特色賣家需要滿足一個高性能的標準，並遵守這個的標準進行售賣你的產品，你最好能有一套完整的標準化售賣程序，不然很難在這個標準化的市場中顯示出自己的特點。而對於目前還是新手賣家的你，則必須通過提供真實高質量的產品和出色的客戶服務，來獲得成為特色賣家的資格。
身為一名亞馬遜的新手賣家，從產品的選擇、產品圖片拍攝、產品文案、產品上架等需要經過一連串繁瑣的步驟，最後完成你在亞馬遜上的店鋪建立，開啟你跨境電商的事業版圖。想要將自己亞馬遜店鋪很好的運營起來，你必須做好打持久戰的準備，面對店鋪運營過程中產生各種的問題以及亞馬遜不斷推出的新規的應對舉措，你要為此要付諸更多努力，為你在蛻變成特色賣家前打下穩固的基石。
亞馬遜特色賣家必經之路：
店鋪政策清晰，參考亞馬遜官方政策說明
新手賣家的店鋪政策要描述一定要清晰，比如賣家的退貨政策最好要和亞馬遜一致，很多買家通過亞馬遜購買產品一般都會認為是亞馬遜的產品，很少買家知道自己是從第三方賣家那購買商品。所有在店鋪的相關政策裡一定要做好詳細的說明，引導買家購買產品，以免引起後續在訂單產生、取消、退貨等各方面問題給店鋪帶來不必要的影響。
上架正確的產品，與自建listing一致
亞馬遜對於賣家上架產品非常嚴格，對於賣家操作的所有錯誤都會有記錄。比如：如果你上架的產品是蘋果手機保護殼，但是你產品listing的圖片顯示的是其他手機的保護殼，你必須正確的上架你的產品，並且listing要保持一致，注意不要把listing設置為活躍狀態。不要忽視任何一個細小環節的錯誤，這些對你成為特色賣家路上的絆腳石。
合理選擇產品數量，選擇性上架
有些剛入駐亞馬遜沒多久的新手賣家喜歡上架很多的產品，來擴充自己的店鋪，讓店鋪看起來產品多，更專業，但是，太多的產品會導致上架產品的出錯率，同時訂單取消率在一定程度上也會有所上升，作為新手賣家來說，不建議這麼做。這樣不僅會影響到你成為特色賣家，而且錯誤太多的情況下一直無法排除，也有可能會導致終身禁止再成為賣家。
及時發貨不延期，獲取高評級review
新手賣家如有產生訂單，建議根據訂單時間合理的安排發貨時間，不要積壓訂單時間太長才發貨，這樣會對買家產生很不好的購買體驗，導致一些不好的review出現，這樣下來的話對於賣家的產品甚至店鋪都會帶來極大的影響。買家如果能在購買產品後短時間內收到貨，還有機會可以獲取比較好的review。好評對對於新手賣家邁向特色賣家是非常關鍵的一步。
跟蹤訂單號，做好售後反饋
賣家所有訂單發貨需要有跟蹤號。如果賣家在不到一個月的時間內有交易產生，並且有一定的交易額，那麼最好確定跟蹤號，跟蹤號需要額外的話費，這對於賣家而言可以確定是否已經交付貨物，可以及時確認訂單，給買家發郵件，有效的售後反饋也會有助於獲取好評。如果而賣家無法證明你已經交付貨物，亞馬遜將凍結你的資金90天。這樣只會得不償失！
建議賣家最好保存配送記錄，並確保發貨和送貨在規定的時間內完成。如果買家投訴商品沒到，遲發貨或者遲到貨，跟蹤信息就能向亞馬遜證明你的行為。
檢查過往review，評估自己的賬號
賣家檢查過往的30天裡買家所發佈的評價。你有30天的時間證明你有資格成為特色賣家。如果亞馬遜在這段時間沒有對賣家的店鋪做評估，賣家需要申請一下。作為潛在的特色賣家，通過自我審查比對評估來核查自己賬號的情況。
還有一點需要和大家說明的是：對於特色賣家的評級則是根據賣家在單個Listing下的表現進行評估的，不是針對整個店鋪。特色賣家是按照一個大類產品進行評估的。特色賣家的最小單位是單個產品（ASIN），而不是店鋪內所有產品。
特色賣家有哪些優勢：
1. 特色賣家擁有更高的曝光量和轉化率；
2. 特色賣家自建的Listing擁有購物車；
普通賣家沒有購物車，買家在瀏覽產品詳情頁面的時候，展示出來的信息也不一樣；普通買家在完成一次購物的操作分別是：點擊See All Buying Options按鈕，頁面跳轉；點擊Add to Cart按鈕；支付款項。
相對於特色賣家，買家要完成購物，只需要完成兩步操作：點擊Add to Cart按鈕；支付款項。
別看這兩者好像只少了一步操作，但在實際的轉化率上相差10倍以上！
3. 另外對於跟賣的Listing，特色賣家有資格搶奪黃金購物車；
據賣家之家統計，亞馬遜上有超過80%的客戶直接通過黃金購物車下單購買。
既然選擇入駐亞馬遜，成為亞馬遜賣家，要想獲取更好的績效和轉化效果，那就努力成為特色賣家吧！以上的內容僅供大家參考和學習交流，希望各位新手賣家少走彎路，腳踏實地的去運營自己的店鋪，等待你們成為或超越特色賣家的那一天。
閱讀更多 賣家之家 的文章
