近日，雲南省人民政府副秘書長、省信訪局局長朱家美同志一行到紅河州公安局信訪處調研指導“人民滿意窗口”創建活動，州委常委、州委政法委書記安治強，州人民政府副州長、州公安局局長許洋，州人民政府副秘書長、州信訪局局長鍾紅莊，州公安局副局長郭建等相關領導參加了調研。
在紅河州公安局人民來訪接待室、視頻接訪室，朱家美局長認真聽取了公安信訪接待場所的建設要求和功能介紹，與信訪民警進行了交流，詳細瞭解了紅河州公安機關信訪工作的基本。對紅河州公安機關信訪場所規範化建設、實行接訪窗口“一站式”工作流程、加強初訪事項辦理提高“一次性”辦結率、律師參與接訪化解信訪積案等工作給予了充分肯定。
調研工作中，朱家美局長強調：信訪工作要按照省委、省政府的統一部署，著力加強政治建設、能力建設、作風建設；要堅持以人民為中心，認真解決好群眾的每一個合理訴求，切實維護好群眾合法權益；要進一步加強和改進群眾來訪接訪工作，引入新媒體工作方法，讓信息多跑腿，讓群眾少跑路；要堅持以人民滿意為目標，全力推動創建一流服務窗口，更好地服務新時代雲南跨越發展。
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