剛做銷售以及剛剛畢業的年輕朋友們，你們好。我是東方瘋水獅，專注“白話文”談銷售，一天掌握一個銷售技巧，讓成長有跡可循
今天分享一個銷售理念，拒絕本身就是打算購買的信號，這個理念來自於羅傑道森的絕對成交一書中，儘管我對國外的一些銷售書籍並不推薦，他國文化土壤孕育的銷售技能在中國的土地上往往並不適用，畢竟文化底蘊不同，生活習慣不同，肯定會有思維方式的差異。但不得不承認，一些國外的書籍對人性的研究方面還是很有借鑑意義的。
以下是絕對成交中，關於上述理念的講述，相信看完，銷售小白會對銷售有一個新的認識。
我們知道，在房地產行業，當我們帶著客戶看一處房產時，如果對方只是一味的“哇，哦，不錯，不錯”，變現得好像他們對一切都很滿意的話，他們通常並不打算購買這處房產。而那些真正的買家通常會說：“哎，你看這個廚房，感覺也不是很大呀，這個壁紙，咋感覺和這個房間一點都不搭呢。”劃重點，這些人才是真正的潛在買家
如果你正在從事銷售工作，不妨想一想：你見過一開始就對你的價格表示滿意的買家嗎？當然沒有，所有真的打算買東西的人都會抱怨價格。所以最大的問題不是客戶的拒絕或者抱怨，而是他們的漠不關心。我寧願他們告訴我：“就算這個世界上只剩下你一家賣這種小玩意的公司，我也不會從你這買任何東西，因為……”也不願他們對我說“在過去的10年裡，我一直從一家公司採購這種小玩意兒，他們乾的很好。所以我不想再建立新的採購渠道，那純粹是浪費時間。”反對並不可怕，只有當對方變現得漠不關心時，問題才會真正變得麻煩起來，因為只要對方表示反對或拒絕，你就有可能勸說他改變主意。
舉個例子，請你告訴我，“愛”的反義詞是什麼。如果你的答案是“恨”，我建議你再想一想。只要對方願意和你發脾氣，你就會有機會，因為你總能做些什麼來改變這種狀況。事實上，“愛”的反義詞是“漠不關心”。當對方告訴你，就好像《亂世佳人》中的白瑞德所說的那樣“坦白說，親愛的，我一點都不關心”，這時候你就會知道這部電影差不多要結束了。漠不關心才是真正的危險，拒絕並不可怕。
所以當你問對方：“你可以把這事和你們領導說一下，看看他的意見。”他們可能會說“好的，沒問題”，或者說“我們領導沒有時間”，無論他們的回答是前者還是後者，你都已經達到目的了。
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