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一、目的

通過對員工一定時期的工作績效、工作態度和工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為員工培訓、工作調動，以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。通過這些評價指導員工有計劃地改進工作， 促進企業和員工共同發展。

二、原則

1、客觀公正原則

2、明確化，公開化

3、及時反饋

4、保證信度和效度的原則

5、業績改進原則

三、適用範圍

本方案適用本企業所有市場部人員。但不包括以下幾類：

(1)市場部經理

(2)因公休，工傷，疾病，請假等原因，考核期間出勤率不到20%的員工。

(3)雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。

(4)其他特殊情況。

四、績效考核小組成員

績效考核委員會負責績效考核的實施工作，人力資源部門協助其進行具體的考核。

績效考核委員會的具體組成人員有：人力資源部經理，市場部經理，市場部主管，人力資源部專員，人力資源部一般工作人員

五、考核實施

1、考核量表

市場部人員績效考核指標（一）

（總分為100分）

考核人： 考核日期：

市場部人員績效考核表（二）

3、績效考核方法

4、績效考核實施

（1）績考委工作人員根據市場部人員的事實工作情況開展績效考核工作。

（2）市場部主管協助績考委開展考核工作。

（3）市場部人員配合考核。

（3）績考委將考核資料交予人力資源部，人力資源部進行彙總，統計分析。

（4）人力資源部將結果告知被考核人員。

（5）被考核人在有依據的情況下可向人力資源部提出申訴。

5、考核結果應用

為員工培訓、工作調動，以及薪資調整、職位晉升、獎金髮放、表彰等提供客觀可靠的依據。

六、績效反饋與改進計劃

市場部經理就被考核人員的考核結果與被考核者進行溝通，使其能客觀的認識自己的優勢與劣勢，圍繞其有能力改變的行為進行討論，並提出合理化，可操作的改進意見，努力培養員工能力，提高公司整體績效水平。

銷售人員績效考評的作用：

1. 確定銷售人員的薪資報酬

2. 決定銷售人員的升降調配

3. 進行銷售人員的培訓開發

4. 加強企業與銷售人員共同願景的建立

銷售人員考評的原則：

1. 業績考核（定量）+行為考核（定性）。

2. 定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀。

3. 考核結果與員工收入掛鉤.

4.以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；

5.以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；

6.以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

銷售人員績效考評的標準：

1. 銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會沒季度調整一次。

2. 銷售人員行為考核標準

（1） 執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和公司規定的其他行為表現。

（2） 履行本部門工作的行為表現

（3） 完成工作任務的行為表現

（4） 遵守國家法律法規、社會公德的行為表現

（5） 其他 其中：當月行為表現合格者為60分以上，行為表現良好者為80分以上，行為表現優秀者為滿分100分。如當月能有少數突出表現者可以最高加到120分。

如當月有嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分

文/劉老師 HC-WeChat

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關鍵字: 員工 職場 績效考核