(1)績效管理中存在的矛盾衝突:
由丁考評者與被考評者烈方在績效目標上的不同追求,可能產生三種矛盾:
①員工自我矛盾。
②主管自我矛盾。
③組織目標矛盾。
(2)化解績效管理中存在的矛盾衝突的措施:
①在績效面談中,做到以行為為導向.以事實為依據,以制度為準繩,以誘導為手段.本著實事求是、以理服人的態度,克服輕視F屬鋒錯誤觀念,與F屬進行溝通交流。
②在績效考評中,將過去的、當前的以及今後可能的目標適當區分開.將近期績效考評的目標與遠期開發目標嚴格區分開,採用且體問題凡體分析解決的策略。
③簡化科序.適當下放權限,鼓勵下屬參與。
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