天貓如何長期保持全店高轉化?

很多時候大家會覺得的轉化忽高忽低的,有的時候是因為你可能剛開店或者是有新品上架,或者是你最近有大的操作

我最近收到兩位小夥伴跟我說,雙十一結束以後店鋪一團糟,整個節奏都因為準備雙十一而帶亂了,其實我們在雙十一開始之前給大家講過,你一定要把雙十一到雙十二中間要做什麼安排好。今天就是雙十二了,雙十二到年貨節中間做什麼大家有安排嗎?

一定要有上新一定要有老客戶的活動,一定要想好我中間要做什麼,要做哪方面的推廣。如果你的節奏,比如說參加一次雙十二,我所有人都撲在雙十二,雙十二結束了頁面更新沒有了、產品上新中斷了、直播也沒了、推廣也停了、DSR也掉了,你店鋪就完蛋了。

所以長期保持全店的高轉化首先DSR必須是紅的,綠了的話,我們也遇到過,去年有個VIP小夥伴,他的DSR一直是綠的,因為這個原因推廣很吃虧,轉化也受影響,後面他聽了我的建議,他把店停了兩個月,他真的狠下心來去浙江義烏去找產品,他真的找到了好的,就是同樣的產品質量比較好的,當然成本也高一些,回來以後DSR還是綠著的,他回來以後產品價格都沒動,它就是同樣的產品更好的質量賣了有兩三個月吧,DSR自己就好了。

DSR首先是每個月更新的,動態的,它每個月更新過去半年的,它是動態的,所以兩三個月以後他DSR很明顯到了4.8了。從那個時候開始,他在給店裡的產品進行升級換代、進行漲價,對得起它的價格對得起它的性價比。所以這種情況大家一定要想,你的DSR很低,你到底要不要從根源上解決這個問題。如果你說無所謂,我賣完這一票就拉倒,我反正店多等等,你就還是以賣貨為主;

另外定期上新,有這樣的情況,你的爆款是跟不上的,爆款生命週期其實很短,比如說只有三個月,你在三個月來臨之前就得有新的爆款出來,但是你沒有,比如說我們箱包壽命的話也就半年,就意味著你每半年就得有爆款出來,那定期上新對於我們來講就非常重要了,上新能力是大家前景很重要的因素。

像有些類目,比如說玩具要不要定期上新呢?我覺得玩具就和這些貓糧狗糧是一樣的,雖然都是養小孩和養寵物,我之前沒有接觸這方面類目的時候我一直認為像貓糧狗糧這種是不需要一直上新的,直到後面我們跟一個非常大的做寵物用品的品牌(具體品牌就不說了)做內訓的時候,我才瞭解到其實寵物行業是需要定期上新的。

玩具我覺得也是一樣的,首先你得有爆款,這個爆款可能能賣很久,另外這個爆款自身是要更新換代的,因為咱們中國人制造的能力是不斷攀升的。比如我們就以積木為例,可能剛開始向費雪那種積木都是比如說七十幾塊的,然後後面就會有人做一百來塊的,在後面就會有人做三百多塊的,再後面就會有人做五百多塊的,如果你這個爆款不更新,你就很有可能被淘汰,所以爆款的更新就很重要了,那這個就不是上新了。

另外一個就是你的行業裡面市場貨很多,只要你的品牌允許你的店鋪可以賣,你最好是能去跑市場,可以去找一些新產品去上,我是鼓勵大家上新的,上新了以後有人買就賣掉,沒人買就送掉。剛開始都是成本比較低的,然後沒準你就發現了一個更有潛力的款,那你店裡就多了一個不同類型的爆款,而且你發現新的爆款的幾率是非常非常大的。

長期維護老客戶,這個不用多說,相信每位小夥伴都有自己獨特的維護老客戶的方法,我們的VIP小班有這節單獨的課程,不會維護老客戶的小夥伴可以來參加學習。

杜絕忽高忽低的引流操作。比如說大型淘寶客、每次聚划算等等。如果你想穩定就要杜絕這方面。如果你說我,現在什麼都沒有,我還是希望來流量,希望先有第一批客戶,你這種就無所謂了,後面再說我慢慢的戒掉這些活動。

這些都是比較細小的一些點,很容易做到,但是如果你長期堅持做下去一定會有意想不到的效果。

最後祝各位小夥伴雙12大賣!~


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