分期買珠寶差異化服務,讓這家雲南珠寶店瞬間在區域獨樹一幟

分期買珠寶差異化服務,讓這家雲南珠寶店瞬間在區域獨樹一幟

一家珠寶店耗費大量資金人力,策劃、宣傳、廣告設計、廣告投放,當收網的頭一天,對門的另一家珠寶店擺出了近乎相同的宣傳物料,消費者看到這樣的畫面時,估計都不記得當時是看的哪一家的廣告,活動當天也就遠遠達不到預期的效果了。門店推廣一直是各大珠寶店老闆頭疼的一大難題,拋開品牌價值、產品設計、產品質量等硬性因素不說,能給到門店的操作空間非常小,更頭疼的是現在的珠寶門店推廣方式都大同小異,作為消費者更是很難發現某一家店的推廣信息,就更別說記住了,這就導致瞭如今的門店老闆耗資耗力近乎白忙活的無奈現象。

可是今天的這個案例裡的這家店就完全不一樣了。

分期買珠寶差異化服務,讓這家雲南珠寶店瞬間在區域獨樹一幟

本期主角:玉萬

資深珠寶顧問

特點:識人、聰穎

2018年4月17日,一位30歲左右著裝雅緻的女顧客走進了我們的百大金行,一眼就看中了一枚擺放非常顯眼的潑水節特別款兩用鑽戒,價值¥8871.00元,出於喜歡顧客的購買慾很強烈,但是意識到一下要支付近9000元還是會有所顧慮,便遲疑了一下...玉萬一眼看出了顧客的心思,如果強行逼單或任顧客繼續遲疑,很有可能這個顧客就放棄了,之前門店有不少這樣的先例,這也是導購員們一直頭疼的問題,可今天這個例子就不一樣了:

“我們百大金行最新推出了分期服務,您可以瞭解下,像您這枚鑽戒的話,月供就800多一點。

是嗎?買鑽戒還能分期的?


“是的,這是我們店獨有的服務,整個西雙版納就我們一家!

那需要什麼抵押或證件之類的嗎?

現在是信用消費時代,一張您的身份證就可以了。

就這麼一句簡單的介紹,顧客爽快的辦理了手續買下了這枚鑽戒,也因此萬玉結識了這位顧客。在辦理手續的時候,兩人就分期購物聊了起來,顧客和閨蜜們都有分期購物的習慣,都是工作穩定,但是買珠寶卻少有像今天這種情況,每月工資不是花這裡就是花那裡,很難攢下這大幾千上萬的閒錢,可如果能夠分期買的話,就不一樣了。

分期買珠寶差異化服務,讓這家雲南珠寶店瞬間在區域獨樹一幟

地址:雲南省西雙版納傣族自治州景洪市民族北路

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西雙版納-百大金行

12年老店,中國著名品牌,雲南誠信單位

相比較很多進店的顧客來說,更多的人對珠寶的價格問題而退避三尺;可是,如果聽到每月僅需一千不到就能擁有上萬的珠寶首飾的話,難免會心動,

寶分期的魅力就在於幫珠寶店挖掘那些喜歡但不曾想過買的顧客

比起鋪天蓋地的打折,滿贈,抽獎廣告信息,作為消費者應該更能記住多次低投入購物模式;比起不斷地獲取新客來講,老客戶的口碑傳播才是最具價值的。分期付款服務差異化的區域僅一家,大大的增強了門店的進店量及成交率。

據最近一次採訪時萬玉講述:自百大金行開始推廣分期服務至今,已有多名顧客衝著這項分期服務來店內諮詢看款,而這個是其他店辦不到的,其實推廣分期付款就等同於推廣我們百大金行品牌

如今,採用同質化的推廣方式等同於沒有推廣,如果不能有效的區別於其他門店,幫顧客解決實實在在的問題,就很難讓顧客記住甚至參與進來。與其在眾多競爭者中想盡各種辦法,不如開拓創新,佔領新的市場

。分期付款也將是各大珠寶市場爭奪的新領域,就看誰更早的發覺這一點了。

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