哪個商家不在搞促銷？大到淘寶的雙11，京東的618，小到社區門口的生鮮超市。儘管事實擺在眼前，還是有人在鼓吹，打折、充值、辦會員、優惠券，都沒有用，據說是客戶都麻木了，其實，這是一種懶人思維，是一種被動等客的慣性懶惰在作祟。遺憾的是，有的人還真信了這些說詞。事實上，不是促銷沒用了，只是你的促銷沒用而已。
主動營銷和被動引客，產生的結果絕對是完全不同。否則，開店的朋友，做生意的朋友，你們請個小工，在門店守著就行了，你可以傻傻地希望客戶，會公平、公正地今天到你這裡來，明天去同行那裡光顧一下，像對待自己孩子一樣，平等地對待你和你的同行。你說，這是不是一個天大的笑話。
我分享案例、分享思維，目的就是告訴做生意的朋友們，營銷一定是主動式地，只有主動出擊的老闆，才有源源不斷的客流，如果你認可我的這個觀點，請繼續看我今天分享的這個案例，我們選擇美容美髮行業來舉例，一起看看如何通過多重權益刺激，來做好促銷，來拉動客流。這個促銷手法，同樣適用於很多服務型行業，比如健身房、瑜伽館、汗蒸館、減肥機構等等。然後，我們再來分析這個營銷模式背後的原理。
我們的促銷操作可以歸結為三個步驟。
第一步，首次免單。
客戶來店消費，我們告訴他，今天是三週年的店慶，如果你成為會員，今天的基礎消費是免單的。基礎消費，在美容美髮行業指的是洗剪吹，這也是消費群體最多的產品。
第二步，持續權益。
我們告訴客戶，會員在店消費，終身享受5折優惠，這個優惠，沒有時間限制、沒有產品限制，而且，會員的每個生日，我們會送出精美禮品一份，當然，你也可以選擇不要禮品，你可以選擇在生日當天，來店消費折上折，也就是，在5折的基礎上，我們再返還50%的現金。
第三步，額外驚喜。
在傳遞給客戶前面兩個高價值權益的基礎上，我們還要拋出一個額外的驚喜。這個驚喜就是，贈送知名品牌洗髮水10瓶，我們要告訴客戶，這些洗髮水，會存在店裡，每瓶可以洗10次頭髮，10瓶就是100次，也就是說，會員客戶每次來店，我們不會用普通的洗髮水，而是使用可以保護髮質的品牌洗髮水。
有了以上三重會員權限的刺激，你的美髮店，就可以自己定下一個會員門檻，讓客戶充值，這個充值的金額，可以根據當地消費水平、同行充值門檻來確定，只要是合理，客戶都會樂於接受。
現在我們來分析這個案例背後的原理。
1.有促銷生意不一定好，沒有促銷生意一定不好。不要拿產品棒、服務好來做藉口，如果你的產品和服務可以秒殺同行、可以形成壟斷，請問你為什麼還要開店？賣技術就可以了，這種藉口就是痴人說夢。只要有競爭的行業，就說明你們的產品服務是同質化的，你自己可能認為有區別，但是對客戶來說沒有區別。客戶選擇你的原因就是，你把同樣的產品塑造出了不同的價值、你營銷的手段和別人不一樣。
2.客戶能夠知道的信息是不對稱的，你提供的產品和服務，只是客戶生活中的一個小小選擇，大部分人，根本沒有時間、精力、能力去了解市場上所有的信息。所以，只要你給予的促銷刺激，能夠給客戶一個理由，讓他選擇你，這樣你成功的機會就會很高。一個刺激可能不夠，所以我們要給兩個、三個的多重刺激。
3.給予客戶的促銷刺激，不是平行的，而是有層次的。比如我們這個案例，第一重刺激是現場立即免單，屬於當前可得刺激，第二重是長期權益刺激，第三重是意外驚喜刺激。多重刺激的疊加，可以讓客戶更容易做出選擇。
最後，必須告訴你，這個促銷方案裡面，只要添加一個小小的秘訣，就可以讓客戶成為你的業務員，幫助你去介紹更多的客戶。你只要在評論區回覆“秘訣”兩個字，就可以看到答案。
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