“吹毛求疵”的客户：充当“红脸”角色的可能是决策人，也可能是具体执行或参与评估的其他部门的人来充当“红脸”，他们不断的寻找着产品的“问题”，有时候会让销售“怀疑人生”……
到这种程度了，说明客户对产品是存在需求的可能的，他们出于自身职责的要求，需要对可能采购的产品了解的更透彻，观察的更细致，并提出自己观察到的可能问题点。他们的目的可能就是想对产品了解的更清楚，也有可能是想扰乱销售的思路，为后面的商务谈判作铺垫，当然，也有可能是对方在找借口……这时销售需要分清那些是正常的诉求，哪些是“故意的刁难”。
正常的诉求销售需要诚心面对，不能办到的千万不要过度承诺，否则即便成交了，后面的合作也会让销售非常难受。
如果是“故意刁难”，千万不要着急，也不要感觉对方是特意找你麻烦，也许对方只需要寻找一下存在感，毕竟参与其中，不表现一下总是说不过去的。销售只需要正常表达就好了，是怎样就怎样。切记不要刻意的去驳斥，否则极有可能承受“冲动的惩罚”。
面对这样的客户，销售需要做到：
1、尊重客户的每一个参与者，不要有主次之分；
2、“任它狂风暴雨，我自泰然处之”，坚持事情的本来面目，不做过多的修饰，修饰的越多，漏洞就越多。
销售是个性化很强的工作，需要总结和提炼，形成自己的风格，最忌讳照搬照抄，形而上学；销售是灵活性很强的工作，需要变通，不要寄希望于某一种技巧或方法可以通吃一切客户；销售是追求更好、更强的工作，需要不断的创新和思考，不能静止的看问题。
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