咱們來說一說出租車。在網約車平臺爆出不安全事件之後，很多市民特別是女性在夜間出行時偏向選擇乘坐出租車了，市民陳女士也是這麼考慮的。因為經常帶著寵物出行，陳女士在乘車前都會徵詢司機的意願。有些時候，司機會允許陳女士帶著寵物乘車。也有的司機考慮到車輛的衛生，會禮貌地拒絕。對於這樣的拒絕陳女士也是可以接受的。但是24日凌晨，一位出租車司機的話，卻讓陳女士心裡很不舒服。
採訪：市民 陳女士
他就直接說我搭不了你這種狗
你下車
24號凌晨2點半左右，市民陳女士與朋友一起帶著自己的白色比熊犬，在東葛路景暉花園想要坐出租車回家。正好有一輛出租車經過，陳女士就招手把車攔了下來。
採訪：市民 陳女士
我就先從副駕駛的窗口
去問司機
我說我帶了一條狗
可以讓我們上車嗎
然後他說可以
然後上車了沒過多久吧
一分鐘不到
他就說我搭不了你這種狗
你下車
在出租車開出了十幾米後又被趕下車，陳女士心裡有些不痛快，不過她和朋友還是下了車。陳女士說，這期間，她想用手機拍下出租車的車牌，準備向出租車公司投訴。出租車司機看到陳女士的舉動之後，從駕駛座上衝了下來，開始不斷謾罵陳女士，兩方隨後發生了激烈的爭吵。
採訪：市民 陳女士
我們下車了之後
他就在車裡一直碎碎念
講很難聽的話
應該是從後視鏡看到我們拍照之後
他就下車直接向我衝過來
而且是距離很近
就讓我很有壓迫感
在我拍攝這段視頻之前
他已經說了很難聽的話了
後面我才想起來我要拍視頻
因為如果他真的動手
我們還有個證據
現場：
我帶狗
但是我問過你
你說不搭寵物狗
（我下車）那就算了
但是之後你罵我
我罵你什麼
是你罵我
事後第二天，陳女士向出租車所在的安途公司反映了情況。
電話採訪：安途出租車公司運營部 工作人員 譚先生
我們這邊叫司機調取車內錄音
司機反饋說乘客當時沒有抱好狗
狗伸頭過來舔了一下司機
司機當時可能有點生氣
後面乘客也生氣了
把狗直接放到座套上面
後面我們也看到市民發過來的視頻
司機的說話方式肯定是不對的
安途公司回應，公司將會召回司機進行教育，不讓服務中的不文明現象再次發生。而陳女士也向12328交通運輸服務監督中心進行了投訴。
寵物上出租車 您怎麼看？
採訪：市民
可能是司機比較怕狗
可能讓帶寵物乘客換乘別的車
可以理解是吧
可以理解
採訪：市民 蘇先生
作為普通乘客我個人覺得
無所謂啊
因為是他們乘客和司機兩個人約定的行為
但如果是寵物狗沒有束束犬帶
沒有戴口罩的話
也有可能影響到司機師傅駕駛
事實上，在2015年起實施的《出租汽車經營服務管理規定》中明確指出，乘客不得攜帶寵物乘車。不過在《規定》實施之初也引起了爭議，比如，遇到寵物生病等情況該怎麼辦呢？在實際操作中，出租車公司和運管部門都建議，遇到乘客帶寵物，能不能上車要駕乘雙方先行協商。如果駕駛員願意，寵物可以上車。如果駕駛員拒絕，也是合理拒載。
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