有錢的時候才能感覺自己有安全感，這是大多數現代人的金錢觀。
然而如今人們的隱私意識越來越強，有的丈夫或妻子私設小金庫，也有老人揹著子女存養老錢，當親人突發意外離世卻未留下遺囑及儲蓄卡密碼的情況下，銀行為保護存款人的隱私，一般不接受客戶向銀行申請查詢存款情況。因此，如何取出這些存款就變成了棘手的問題。
3年前，於女士的母親去世。辦完母親後事，於女士在整理母親遺物時發現一張兩萬元的存摺。
不久，於女士拿著母親的身份證和存摺，到某銀行亞運村支行網點詢問，得知存摺設有密碼。銀行工作人員告知，必須由公證處出具相關公證，拿著公證才能到銀行取款。
依據我國銀行儲蓄管理條例規定：
儲蓄存款的所有權發生爭議，涉及辦理過戶或支付手續，應慎重處理。
存款人死亡後，合法繼承人為證明自己的身份和有權提取該項存款，應向儲蓄機構所在地的公證處（未設公證處的地方向縣、市人民法院——下同）申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構憑此辦理過戶或支付手續。
該項存款的繼承權發生爭執時，由人民法院判處。儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續。
具體的操作流程如下：
第一：開具死亡證明。
第二，確定其財產的合法繼承人。
（1）如果繼承人對遺產分割達成一致意見，已經知道存款數額的，可以到公證處辦理繼承權公證。
比如法定繼承，應由第一順序繼承人向公證處提出申請繼承權公證，並提供直系親屬關係證明，包括去世人的父母、配偶、子女情況，涉及的財產憑證，如存單、有價證券等，死者的死亡證明等，所有繼承人要持本人身份證、戶口本到公證處申請辦理（注意是所有繼承人）。
只要材料符合，一般幾個工作日就可以把繼承權公證書辦下來。如果不知道存款數額，子女首先要辦理親屬關係公證，查詢賬戶信息，由銀行出具查詢結果，再到銀行所在地的公證處辦理繼承權公證。
（2）如果繼承人對遺產分割沒有達成一致意見，就無法辦理繼承公證，需要打官司通過訴訟解決，由法院判定每個繼承人應當繼承的份額。
第三，財產繼承人可持本人身份證、死者儲蓄卡、公安機關開具的《死亡證明》以及已公證的《繼承權證明書》到銀行辦理過戶或取款手續。如果是訴訟的，判決生效後，繼承人可持本人身份證、法院生效裁判文書到銀行辦理存款支取。
可以看到，整個過程不僅程序複雜，而且成本很高。
所以，建議在日常生活中千萬不要亂放存單、存摺等銀行憑證，另外，最好將銀行卡密碼告訴配偶和信得過的子女。親人過世後，家屬先不要急著註銷戶籍和身份證，以備到銀行辦理相關手續之用。
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