化妆品柜台那么多颜色的口红，每一支都想试，可试了擦又擦了试，是不是嘴唇都要磨破了？衣服总要穿到身上才知道最终效果，但服装店的试衣间貌似永远在排队……这些消费者购物时的痛点，如今都可以用AR（增强现实）技术来解决。
21日，京东宣布联合英特尔、沃尔玛、唯品会、联想、卡姿兰等数百家AR行业和零售行业合作伙伴成立全国首个AR无界创新联盟，致力于用AR技术打造线上和线下全新的购物场景。同时，京东还首次发布了AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜三款AR硬件产品，宣告全面开启AR线下场景赋能。
第一次近距离了解并熟悉AR是在《Pokemon go》流行的时候。当时的人们沉迷于这种新兴的游戏方式无法自拔。后来在2017年过年的时候，支付宝推出支付宝AR扫福活动，更是全民轰动，加速AR融入人们的生活。
硬件三大件，先讨好女性消费者
顾名思义，AR试妆镜、AR试衣镜显然就是主要面向女性消费者的科技创新，据京东商城前台产品研发部-平台ARVR业务部总监赵刚介绍，通过3D扫描技术和人工智能技术，京东AR试衣镜仅需3到5秒，即可以完成对消费者身高、胸围、腰围、臀围等数据的测量并快速建立用户个性化3D虚拟形象，在不必堵在商店试衣间门口排队打的情况下，让消费者一键试穿众多大牌新款服饰。
与此同时，应用了人脸识别技术的AR试妆镜，则能让消费者快速、安全地尝试海量彩妆产品，甚至支持一键分享到社交平台听取购买建议，彻底改变传统化妆品柜台的商品试用模式。
当然，不光是面向用户，对于通过京东平台与消费者产生连接的商家，京东AR智能眼镜还会通过人脸识别以及大数据，对于进店客户精准识别，从而实现更精准的商品推荐。
生态游戏：构建AR电商体系
在这场即将开启的AR新营销时代中，京东不会是一个参与者，却注定是一个引领者与主导者。
京东还宣布成立“京东无界AR创新联盟”。在新的联盟中，吸纳了零售行业合作伙伴，通过整合上游产业链如3D建模、AR营销、AR硬件等开发者资源向零售行业合作伙伴赋能，帮助零售行业合作伙伴降低营销成本提高运营效率。
京东打造了AR开放平台、AR内容管理平台、AR营销平台等三大平台，率先在国内建立了电商AR生态，整合了政府、行业、技术等合作伙伴资源。京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰宣布京东AR将开放技术、产品、平台、数据、服务、营销、生态等全套的赋能体系，向零售行业合作伙伴提供终端、平台、营销三大赋能解决方案。
比如在营销赋能方面，京东AR已与江小白等品牌展开合作，江小白专门定制天生自由AR酒瓶。该案例打通了线上线下，给用户带来了全场景新体验，用无界营销将“产品即媒介”进化到2.0。
值得一提的是，AR技术不仅提升了线下店体验，还打通了京东大数据链路和商家会员系统，消费者未来可以在线上线下购物过程中享受更多的精准营销推荐，并且消费者在试妆镜、试衣镜等新设备前的体验也会形成数据积累，让品牌商精准了解用户，进而在新品研发，新店选址、选品、商品陈列上做出针对性调整。
据中国电子商会虚拟现实专委会及全球知名市场研究机构捷孚凯(GfK)权威报告显示，以虚实融合为特点的AR技术未来将成为行业应用广泛且快速发展的核心技术之一。零售行业的市场需求、消费者线上线下体验升级的需求将极大程度推动AR市场的应用发展，电商将成为AR技术的主要应用场景。
京东从2016年就开始在AR电商领域布局，目前京东AR不但在人脸识别、图片跟踪、渲染引擎等多种AR技术能力上有了大量积累，还在京东商城上推出了AR实景购物、虚拟试妆、虚拟试衣、虚拟试鞋等多种AR产品，为超过200个合作品牌提供了丰富的AR购物场景，让其在京东商城上的有效订单转化提升9.6%，退货率降低7.5%。
电商成AR技术理想试验田
如今，电商平台虽然成为不少消费者购物的首选平台，但实体零售并未完全被电商摧垮。这其中很重要的原因，就是传统电商平台很难提供“售前体验”环节。因此相当大数量的消费者，还是习惯去线下实体店体验、购买。
而能够解决传统电商平台这一问题的技术，目前来看，无疑非VR/AR莫属。虚拟现实技术让消费者在虚拟世界中能够了解产品的三维特性，这远比页面上的参数更为直观。而增强现实技术，则能够让用户实现试妆、试衣、试戴等原本现下实体店才能拥有的体验，这对于传统电商的发展意义非凡。
正如黎科峰所言，技术赋能商业的时代已经到来，京东通过联盟形式的合作，进一步落地各项AR开放生态的技术能力，率先建立AR领域的商业模式，最终形成可持续发展的智能生态，亦是加速无界零售到来的有力手段。
不过业界也应该注意到，VR/AR技术的普及不仅仅需要企业级用户发力，同时还需要从根本技术、产品上解决一些诸如佩戴舒适性、易用性、晕动症、以及设备成本等问题，只有将这些问题真正解决，才能够切实促进VR/AR技术的大众化普及，才能让企业用户的研发成果，真正惠及普通民众。
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智能硬件体验者；IT＆科技领域观察者、记录者、评论者
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