廣州出租車協會建議的士提價你怎麼看?

明說暗侃

價錢漲了,服務也要搞上去。今日,廣州市巡遊出租車發佈了新版管理辦法,擬規定巡遊出租車增加視頻監控及錄音設備,司機拒載一次罰500元,一年被查三次即吊銷許可證等。

明眼人一看便知,這分別針對的是什麼。

首先是安全性問題。

長期以來,出粗車行業的確存在一些安全風險,比如在機場、客運站等高流量場所,偶爾會出現一些“喬裝打扮”的“克隆車”,外觀上以假亂真、難以識別,也有“車不對人”的現象,一些司機將車子交由朋友運營,或者非本公司人員代開。在一些案例中,司機甚至對乘客進行語言或肢體騷擾。

這些問題的產生,原因在於缺乏載客過程中的安全控制。新規所提出的監控設備,使得原本封閉的空間變成一個可記錄、行程可追溯的準公共空間。音視頻功能之外,還包含駕駛員從業資格信息顯示、電子支付、衛星定位、調度管理、應急報警、服務評價等功能。這是一個集成終端,有點像一個實時聯動的互聯網系統,便於規避上述問題。

其次是拒載問題。

應該說,這些都不是出租車拒載的正當理由。行業有行業的職業道德,無論什麼原因,都不應將成本肆意轉嫁到乘客身上去。但現行特許經營模式下,司機受僱於經營公司,每天要交一定量的份子錢。不允許拒載,他們是否會想出其他辦法,以“正當理由”造成另一種打車難?

解決這個問題,其實也要適當地改變一下經營者和司機之間的利益分配機制,特別是對一些特殊情形給予傾斜,在某些高峰時段和區域讓利於司機,形成引導作用。

綜合來看,只有技術管控力度和處罰措施全面升級,服務質量才會有大的改變。此前,諸如拒載、兜圈子等反覆得不到根治,原因就在於約束力不足。乘客拿不出足夠的投訴證據,對司機也沒有合理的懲戒值,甚至在一些事後,因為禍不及公司,有些經營者對司機行為也睜一隻眼閉一隻眼。

現在,根據規定,經營者也攤上了責任——“巡遊出租汽車、駕駛員的違法行為較多的,交通行政主管部門可以暫停辦理其部分或全部車輛更新業務;情節嚴重的,可以責令其部分或者全部車輛暫停營業”。應該說,這是一次管理制度上的進步,在“做”上動了真格,在“改”上出了實招。

以此為契機,期待廣州出租車能有更多更好的改變,讓更多消費者滿意。


南方plus客戶端

不應提價,就好像市交委說升了停車費就能解決廣州塞車問題,請問解決了嗎?的土說網約車搶的士生意,說客少,那為什麼還拒載?說共亨單影響的士,打的去得近幾乎沒有的士去,萬一坐了黑的士,不見東西就找不回來,但坐的是網約車就不同,可以找滴滴出公司,現在打滴安全,滴滴車乾淨,


大眾公平

首先來說提價解決不了交通堵塞問題!也解決不了的士服務質量問題(如亂開價不打表,拒載問題),加上絕大多數外地人司機更是難管理!拍拍屁股可走人,交委應落重藥根治服務上的問題才是王道,廣州的士嚴重損失廣州南大門面子!


順其自然58449057

難道 地鐵 公交 公共自行車 共享單車。網約車。難道你不能使用?幹嘛要在一棵樹上吊死?


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