近些年，阿里巴巴這樣一隻從上世紀走來的互聯網時代巨獸，正不斷的擠入新空間、開拓新領域，而當它在文化娛樂、雲計算等領域持續發力的時候，不免迎來一些外界的質疑之聲：阿里巴巴的電商業務是否已經增長乏力，是否正面臨著轉型？要回答這個問題，我們首先來簡單梳理一下阿里巴巴的業務構成。從財報上的分類來看，阿里巴巴將自己的業務分成了幾大部分：核心商業業務、雲計算業務、數字媒體和娛樂業務、創新業務。從阿里巴巴的財報中可以看出，其核心商業業務在近幾個季度都保持了較高的營收同比增速，特別是自2018財年第一季度（2017年4月-2017年6月）以來，其同比增長都超過了57%，在所有業務中增速僅落後於營收規模相對較小的雲計算業務。而阿里巴巴核心商業業務中，所包含的零售、貿易這兩大主要的業務模式正是以其電商業務為載體來進行運作的。接下來我們分別來看看這些業務模式的表現。
一、阿里巴巴的貿易類業務
貿易類業務（B2B業務）是阿里巴巴的起家業務，為阿里巴巴蓬勃發展的電商業務乃至中國的電商行業培育了種子人才，同時它也始終被視作核心業務之一，在阿里巴巴的業務版圖中佔據了重要的地位。
而這種重要性也體現在阿里巴巴集團對B2B業務部門的調整之中：在2017年年中，原1688事業部與原1688銷售服務事業部正式合併，組成阿里巴巴中國內貿事業部（CBU）。在完成內部調整後，CBU順勢高調推出了零售通天貓小店業務。零售通業務聚焦於線下，運用數字化的手段解決品牌商、經銷商和零售門店各自的痛點，從而打通從生產端到消費端的整條鏈路。
在國際貿易方面，阿里巴巴力主進行eWTP基礎設施的建設，並實現了首個eWTP海外“試驗區”在馬來西亞的落地。另外，在2017年年底，eWTP還聯合WTO、世界經濟論壇，宣佈成立“賦能電子商務”的長效合作機制，共同利用電商服務中小企業。eWTP在國際貿易中的影響力正逐步顯現，而阿里巴巴正可以借eWTP的東風，提升其B2B外貿業務的影響力，並同時賦能中國製造商。
阿里巴巴在B2B業務上的努力，也可以從它在中國B2B市場上的地位中看出來：
根據Analysys易觀的跟蹤監測，阿里巴巴在2017年中國綜合B2B電商市場份額中排名第一，且領先幅度較大。而如果將阿里巴巴的綜合B2B內貿業務與綜合B2B外貿業務分開來看，其2017年的營收額分別有67.50億和64.35億，都比其後任意一個企業的總營收要大，因此在綜合B2B內貿市場與綜合B2B外貿市場中，阿里巴巴也佔據了中國該類業務的最大份額。
二、阿里巴巴的國內零售業務
在阿里巴巴最為倚重的國內零售業務版塊，近一年來更是動作頻頻，始終以新零售為切入口不斷強化線上與線下的聯繫。
首先，阿里巴巴與線下商超的聯合給人留足了想象的空間，在從2017年開始至今的資本運作中，其收購了銀泰、與百聯集團達成了戰略合作、逐步控股了高鑫零售，並於其後在供應鏈、大數據等方面與線下的關聯商超進行融合。
其次，阿里巴巴線下的明星業態“盒馬鮮生”也賺足了眾人的目光，每開一個門店，都會成為周邊商業的熱點中心。而在明顯剋制擴張衝動的情況下，盒馬鮮生以上海、北京為前期拓展重點，逐步在多個城市落地。
除此之外，天貓超市還在北京、上海、成都、武漢、杭州、重慶、廣州、深圳等區域的重點城市中推出了“1小時達”的服務。在各個城市鋪設多個前置倉的基礎上，還同時和線下的便利店進行合作。在用戶進行線上下單後，系統將訂單匹配給最合適的前置倉、便利店，然後進行揀貨、打包、送貨，整個過程在1個小時內完成。
阿里巴巴的新零售戰役進行的如火如荼，是因為像外界傳說的那樣，感受到後來者的威脅，才不得不為的舉措？我們將通過幾組數據來探究阿里巴巴所面臨的市場競爭情況。
根據Analysys易觀的跟蹤監測，在2017年的中國網絡零售B2C市場交易份額中，天貓依然以58.8%佔據絕對的領先地位，超過了第二名京東2倍以上。而其餘的B2C廠商所佔份額更是隻在5%以內，對天貓遠遠構不成威脅。從另外一個角度上來說，B2C廠商除了直接賺取價差、利用賬期的自營模式以外，還有以提供相關服務賺取佣金和推廣費的平臺模式。而天貓超市、天貓國際直營等自營業務在近期雖然有較快速的發展，但天貓的主要經營模式依然是平臺模式，因此天貓也是國內最大的服務於品牌商、零售商的第三方平臺。另外，再來看看移動端市場的情況，根據Analysys易觀的跟蹤監測，淘寶移動端在2017年中國移動網購市場中排在了第一位。在有明顯市場優勢的情況下，縱然有廠商在其後緊追慢趕，想要對天貓、對淘寶的地位造成威脅，短期內還較為困難。
此外，阿里巴巴還藉助大數據和AI技術，優化搜索算法和推薦算法，在淘寶APP、天貓APP上將更精準的內容和商品推送給有相關需求的用戶，從而實現了在客戶端界面上的個性化展現，達到了千人千面的效果。阿里巴巴進行這種差異化、精細化的運營策略，不僅提升了用戶的使用體驗，還有助於其對不同類型的用戶進行全方位的覆蓋。同時，線上的用戶流量，還可以通過數據賦能的方式，為線下的新零售實體店面所用，從而實現線上線下共同發展。
三、零售業務面臨著來自國際巨頭的挑戰
無論線上還是線下，無論是連鎖經營還是單體門店，在國內的零售商業體中，阿里巴巴所構建的零售矩陣在短期內已很難被趕超。但是，在中國做到了最大，一方面必然有向外擴張的衝動，另一方面也必然會面臨著全球零售同行的挑戰。
在對外擴張方面，阿里巴巴主要依靠速賣通和Lazada向國際零售市場進軍。速賣通的定位已經從協助中國製造商走向世界的B2C平臺變為了幫助全球品牌出海的跨境B2C平臺，“全球買、全球賣”正一步步變為現實。而在阿里巴巴逐步全方位掌控Lazada，這一東南亞市場規模領先的B2C電商平臺後，在實現零售業務本地精細化運營的同時，還成為了中國領先的電商理念和製造力水平走向世界的前沿陣地。
儘管“中國的阿里巴巴”還在為變成“世界的阿里巴巴”不斷的前行，但它的同行們卻不會簡簡單單給它輕易取勝的機會。阿里巴巴的競爭者不僅有在全球零售電商領域掀起狂風巨浪的亞馬遜，還有已經走過了50年曆程的零售巨頭沃爾瑪等等，他們都會帶給全球化的阿里巴巴不小的壓力與挑戰。即使如此，憑藉在中國零售市場的優秀表現，阿里巴巴還是能有實力與其一較高下，我們可以用一組數據來說明：
以同樣的衡量標準（GMV），同樣的統計週期（阿里巴巴2018財年，即2017.04.01-2018.03.31）統計全球主要零售商業體在2017年的經營表現，可以看出：阿里巴巴已經超越沃爾瑪居於全球第一的位置，同時其交易額超過了它在電商領域的主要競爭對手亞馬遜2倍的水平。同時，透過財報信息還可以看到，傳統線下實體的銷售增速已遠遠落後，因此Analysys易觀預計，在GMV的層面，阿里巴巴相對於傳統線下零售巨頭的優勢還將繼續擴大。
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