行者:
面对客户的时候,我们常常绞尽脑汁地思考对方的喜好,却忘记了自身对其的价值;
面对选择,我们常常选择阻力最小的捷径,却忘记了经历能带来的宝贵财富;
面对梦想,我们只是一味埋头苦干,却忘记了抬起头找找太阳的方向。
于是空话连篇的说教,不如轻轻松松地讲讲故事。
读完下面的三个小故事,朋友们,您们又有什么想法呢?
1
“给我”还是“拿去”?
有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。
他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给。。。!
有一天,他不小心掉到河里去了。
他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!
这个人始终不肯把手给他的朋友。
他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。
他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。
这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
2
“便捷”还是“诱惑”?
我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上。
不免稀奇,于是就问道。
“老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?”
老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;
但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。
想让客户记得你?
你可以变着法子让客户为你付出一些,轻松付出一些。
客户会惦记着自己的付出,从而惦记着你!
“便捷”还是“诱惑”,艺术地使用吧!
3
他真正想要什么?
有一个富翁,一个人住着一栋豪宅。
年纪大了,想回到老家居住,与其他老人一起打打牌,下下棋,心灵上有个伴。
于是他想把这栋豪宅卖掉。
很多有钱人都看上了这栋豪宅,来看的,报价的络绎不绝。
有一天,一个年轻人来看房,看完房子后连连称赞。
富翁问他:你决定要购买吗?你想出多少价钱?
年轻人对老人家说:是的,我很想购买,但是我只有1000英磅。
富翁心想:那我怎么可能卖给你?
年轻人思考了一会儿,跟富翁说:我真的决定要购买。
我们能商量另一个购买方案吗?
富翁说:你说说你的方案。
年轻人说:我愿意把我的1000英磅都给你。你把房子卖给我。
而我,会把你当爷爷一样看待,照顾你,陪伴你。
年轻人接着说:你把房子卖给其他人,你得到的只是一些钱,而钱对你来说已经可有可无,你足够富有。
你把房子卖给我,你将收获的是愉悦的晚年,一个孝顺的孙子,一家人其乐融融的温情。
将来我还要你见证我的婚礼,见证我的宝宝出生,让他陪着你,逗着你笑。
你可以选择获得一些可有可无的钱,也可以选择获得一个温情无比的家,一个快乐的晚年。
3天后,富翁把房子卖给了这个年轻人,他们快乐地生活在一起!
用心与客户交往,与客户成为“知音”,你才能轻松与客户保持关系,客户也愿意在你这里消费!
有些技巧的确会让结局天壤之别,比如用“把XX带回家”替换掉“用钱买XX”,人们还是喜欢“拿去”胜过“给我”;
2.有些目标还是要订的恰到好处,太高了会让沮丧到丧失动力,过低了会让人无聊到缺乏激情,自己该给自我一点诱惑和刺激;
3.商业其实就是人性,抓住痛点,比摆出多少好处更具有吸引力。先做好“人”,再做好“事”,大致就是这个道理吧。
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