“你不說話沒人把你當啞巴” 又有官微現“神回覆”

“你不說話沒人把你當啞巴”

“我彷彿聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”……

群眾在政府官微諮詢遇“雷人”回覆

“你不說話沒人把你當啞巴” 又有官微現“神回覆”

官方回應:後臺系統原因 導致自動回覆出錯

“你不說話沒人把你當啞巴” 又有官微現“神回覆”

已責成代運營公司對此事進行徹查

據董某介紹,目前貴池區信息辦已責成他們對此次事件進行徹查,並要求出具相關報告。他本人在4日下午已向當事老師登門道歉。

“你不說話沒人把你當啞巴” 又有官微現“神回覆”

△資料圖(圖自視覺中國)

加強自身把關 要切實擔起責任

政務官微出現“神回覆”在近些年時有出現,有些被群眾肯定稱讚,有些則備受詬病。安徽省委黨校省情研究中心主任張彪認為,地方政府部門利用“兩微一端”參與社會公共治理,需注意好尺度和守住“服務和引導”的角色定位。發佈或回覆一些“幽默式語句”,或有利於拉近與民眾之間的距離,但需保證價值導向正確。

張彪指出,當前一些地方政府部門還存在將官微發佈外包給第三方機構、弱化自身把關的現象。貴池區此次出現的問題,雖然官方判斷是技術原因導致,但客觀上造成了不良社會影響。他建議,“兩微一端”作為聯繫群眾的重要平臺,地方政府部門不能疏於管理,要切實擔起責,提高媒介素養和業務本領,在互聯網的考卷上,會答題、答好題。


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