营销一课:你以为是商家bug,原来却是转化黑洞

在超市动辄5折优惠,电商平台时不时满200减100的今天,各种优惠促销活动层出不穷,已经让消费者们丝毫不觉得新鲜了。往往是商家们憋足了劲想让利促销,消费者们却不为所动,不被吸引。

但是有一种营销方法堪称百试不爽,转化率高到离谱,能像黑洞一样将大量消费者吸引过来,这就是漏洞营销。顾名思义,漏洞营销就是利用消费者或猎奇或贪小便宜心态,在设计活动或产品时将优惠内容隐藏在漏洞中,再通过适当方式“不小心”泄露漏洞,让消费者感觉有机可乘并自发传播漏洞的一种病毒营销方式。

营销一课:你以为是商家bug,原来却是转化黑洞

在当下,虽然每个人都有贪小便宜的心理,但各式促销营销带来的普通小便宜已经不能让客户感到欣喜,漏洞营销正是在此时应运而生的,它绕了个弯,通过种种“漏洞”来让客户主动找到喜悦,同时也让商家顾客盈门,赚了个盆满钵溢。

那么,漏洞营销具体应该怎么运用呢?我们来看几个案例。

案例一

营销一课:你以为是商家bug,原来却是转化黑洞

营销一课:你以为是商家bug,原来却是转化黑洞

案例二

2017年8月下旬,肯德基App也出现了一个大“漏洞”,用户只要将账号生日改为“2016-08-28”,即可在5分钟内获赠一张6人全家桶半价券,有效期至8月31日。这个“漏洞”被好奇心重的用户证实后,就一传十、十传百地传开了,一大拨人都去下载注册了肯德基App,几乎一夜之间,肯德基就硬生生地杀进了IOS热门App排行榜前50名。

营销一课:你以为是商家bug,原来却是转化黑洞

为什么肯德基App上常常有半价优惠和满减活动却少有人问津,但“注册漏洞”送一张半价券就被传疯了呢?这就不仅仅是人性中的贪婪在作祟了。在日常生活中,人们的消极情绪往往被长久压抑,一旦有坏消息出现,将迎合人们攻击、使坏、幸灾乐祸等消极心态,给阴暗心理提供了得以“见光”的载体。商家漏洞的出现,就是一种坏消息,正好为消费者长久压抑的幸灾乐祸等阴暗心理提供了释放契机,使得消费者乐于传播商家的失误。

因此,我们往往能看到商家搞促销活动,绞尽脑汁地想创意、使劲砸钱投广告也没几个人愿意传播,因为这属于商家的好消息,而往往“好事不出门,坏事传千里”。

营销一课:你以为是商家bug,原来却是转化黑洞

此外,进行“漏洞营销”有两点必须要注意:一是一定要提前准备好预算,毕竟这是一场营销活动,目的在于获客,而不是亏损,预算花完,及时修复漏洞;二是事后不要公开承认这是场营销,毕竟没有人愿意被商家抓住弱点当成猴儿耍。


分享到:


相關文章: