各位親愛的朋友您好，我是林偉賢，非常歡迎回到我們的教頭學院來和大家一起成長。
今天要談一下我們在商業模式當中有一個很重要的關鍵詞三個字叫做差異化。OK，好了，那有關差異化有很多很多種的做法，我們今天跟各位來談其中的一些做法，我想各位企業家會通過不斷的創新學習來提升自己的競爭力。
在激烈的市場競爭中，存在很多大量的抄襲模仿行為，要通過不斷的創新和學習做到更好，而技術創新又可以帶來短暫的領先，可是馬上就會墮入了同質化的海洋當中，所以怎麼來創造出跟競爭對手不同差異化的特色，也是擺在營銷者面前一個非常大的難題。
那差異化實際在做的事情就是希望給顧客一個購買的理由，也就說為什麼大家要買你的，而不去買別人的。OK，那做到這一件事情就是企業努力聚焦要把一些事情做到最極致，憑藉別人沒有辦法做到的某一種特色來贏得你的顧客，提高產品的賣點要實行差異化，現在一個做法就是可以在原料的方面來做差異化。
OK，舉例吧，依雲礦泉水，世界上最昂貴的礦泉水，傳說當中每一滴水都來自於阿爾卑斯山頭的千年積雪，然後經過15年的慢慢滲透由於天然的過濾以及冰川沙塵的礦化而最終形成這個水。所以大自然賦予了這種絕世脫俗的尊貴，再加上成功地治癒的某一些病患。比如說有一個侯爵因為喝了這個水身體產生變化等傳奇的故事，因此就成為純淨生命還有典雅的象徵，所以他就幾乎高於一般水十倍的價格來銷售。
再舉例吧，我們常吃一種冰淇淋叫做哈根達斯，哈根達斯在宣傳自己冰淇淋的原料-來自於世界各地的頂級產品，其中有來自於馬達加斯加的香草，有比利時純正香濃的巧克力象徵著熱戀當中的甜蜜跟力量，有波蘭的紅色草莓代表著嫉妒跟考驗，有來自於巴西的咖啡代表著幽默跟寵愛的化身，而這些都是百分之百的天然的顏料，非常重要。
OK，那麼愛我就請我吃哈根達斯，這是1996年開始進入中國，這句廣告經典詞席捲了更大城市，一時之間哈根達斯就成為城市小吃當中的時尚食品，看看哈根達斯的定價就應該知道工薪階層幾乎吃不起。因為它最便宜的一小格要30多塊，貴一點的要400多塊錢。
在中國大陸的企業中，養生堂幾乎買斷了浙江千島湖20年獨家開發的權利，並從這裡面找出了可以針對純淨水的這種積極的輿論戰。廣告詞叫做農夫山泉有點甜，帶有明顯的心理暗示意味，為什麼有點甜？一個是天然的礦泉水，因為含有多種的微量元素，所以味道上跟其它水不一樣。
OK，就比如說蒙牛，伊利，他都來自於大草原，以及象徵來透過大草原上面的一種景象來找到最優質的奶源。
所以今天偉賢老師就跟各位先來解讀這一點了，你在差異化方面怎麼從原料入手來尋找差異化，那麼課程結束之後大家趕快動起來，從你自己公司的產品內容以及產品品質，產品原料方面來找到更多差異化。差異化可以讓我們自己的企業帶來最標準最高的價值。
明天我們再來談其他的方面，怎麼設計製作工藝，銷售渠道方面的差異化。
咱們明天再見，加油嘍！
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