滴滴中招! 網曝線上消費存價格差別待遇, 熟客成被套路對象

移動支付已然成了如今消費的大趨勢,日常消費都無需帶現金,只需拿出手機進行支付就可以的。而且移動支付有個好處在於,像支付寶會給到顧客紅包優惠進行滿減,雖然不多,但是人的天性都是具有佔小便宜的想法,所以這也是為什麼越來越多的人越來越喜愛移動支付。不過畢竟是生意,也存在著利益的關係,一些平臺商家為了線上消費為了拉攏新客戶,都會給予新用戶一定的消費折扣,其實這也是司空見慣的行為,以往線下也是通過類似的方式吸引消費者。不過對於線上消費來說,商家的一些行為卻有著不齒的一面,新客與熟客之間往往存在著價格的差別待遇,熟客成被套路對象。

滴滴中招! 網曝線上消費存價格差別待遇, 熟客成被套路對象

據媒體調查發現,在機票、酒店、電影、電商、出行等多個價格有波動的平臺都存在類似情況,而國外一些網站早已有過類似情況。在一些網站,大V在客服投訴等方面甚至享有特權。而近日則曝出滴滴存在著價格差異。同樣的出發點和目的地,價格卻不一樣,而且遠距離來看,蘋果手機要比安卓手機貴4塊左右。有網友爆料稱自己通過某叫車平臺預約了普通網約車,但來了一輛七座商務車,以為被免費升級了,誰知查詢過往記錄發現,基本都是按照升級後的車型收費的。針對此情況,滴滴官方給出回應:滴滴平臺不允許價格歧視,打車價格更不會因人、因設備、手機系統而異。滴滴從未有過任何“大數據殺熟”的行為,以前沒有,以後也永遠不會有。

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滴滴事件被曝出後,此類事件似乎也被激活,紛紛給出響應,有網友稱,自己從電影平臺用新註冊的小白賬號、普通會員賬號和高級別的會員賬號同時選購同場次電影,然而價格卻依舊有差別待遇,價格也是參差不齊,據瞭解,如果分別新賬號,會員賬號,以及高級別的賬號購票,往往一張票的價格高級賬號比新賬號貴出5元以上。當然不可否認是一些平臺的補貼,但是無一例外,熟客往往成了被宰的羔羊。

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線上消費作為信息時代的新興消費模式,一直以“物美價廉”形象備受追捧。此時曝出普遍的殺熟現象,不僅引起公憤,更讓有過此類經歷的老客戶們感到愚弄。大數據時代普通消費者的弱勢處境暴露無遺。儘管互聯網從誕生之際,就被冠以“透明”美譽,但平臺手握海量數據,對個人生活軌跡以及消費偏好精準畫像,讓個人無處藏匿。可以說互聯網暴露了用戶隱私的同時,個人的生活消費也逐步受到影響。科技給人帶來便利需求同時也需要給人一些安全感,不是嗎?不知大家平時是否有遇到價格的差別待遇呢?

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