沃爾瑪已經宣佈要為網站設計新網頁，新網頁更注重個性化和購物體驗。那麼問題來了，是否會有客戶因為網頁老舊問題而遠離亞馬遜？
答案是否定的，但有似乎有些矛盾！因為與沃爾瑪的新網頁相比，亞馬遜的網頁看起來很過時，甚至顯得有點笨拙，十幾年來相同的佈局適用於不同的產品類別。但是人家照樣每季都會吸引更多的客戶，而且仍然有持續增長的趨勢。
不得不說，亞馬遜還是槓槓滴，它憑啥那麼“火”呢？
其實，亞馬遜只用了這一招，就輕鬆俘獲了大多數消費者的心。拿服裝品類來舉個例子：
據相關數據預估，亞馬遜將在2018年成為美國第一大服裝零售商。在其網頁上搜索“t恤”時，搜索結果達2300萬個。
儘管大多數服裝品牌上都使盡渾身解數進行宣傳，以提高銷售額，但怎奈消費者對亞馬遜愛的深沉，真乃鐵粉！他們大多數人認為在亞馬遜買的衣服穿著很好，雖然也有部分消費者公開指責亞馬遜的假貨問題，但這並未阻止亞馬遜成為這個市場的老大。
大多數購物者的心理是，他們都希望儘可能以最合適的價格找到心儀的商品，而不會擔心自己的選擇太多，因為選擇越多，找到喜愛之物的機會就會越大。同一類別有多個產品，這正是亞馬遜擅長的，也是其最大的優勢。
雖然亞馬遜上的同類產品不一定是最便宜的，但消費者認為，它確實最值得花時間去逛的網站。至少這就是姐夫想要的。
特別是對於Prime會員，現在全球有超過1億會員。他們認為，不用花時間尋找替代的電子商務網站，和節省使用信用卡付錢的時間，對於大多數人來說是值得的。
所以，方便比管理和個性化更重要，比設計更重要。
當然，亞馬遜也希望擁有這些東西。一直以來，它將大多數購物者的需求放在首位，專注於滿足客戶的期望。
這就是為啥亞馬遜網頁設計欠佳，缺乏現代潮流，而它依舊很火的原因。在這個環境中，新的東西可能更好，更能吸引人，但它不直接面向消費者。
亞馬遜建立了適合大多數人和大多數產品的購物體驗。這方面比其他任何在線零售商都做的更好。顯然，這種模式是作用的。
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