5月21日晚上，成都晚報接到市民秦先生爆料，稱自己在淘寶商家買了一臺二手筆記本電腦，後來發現質量問題並給了商家中評後遭到威脅。秦先生說，前幾天接到了一個陌生的快遞，對方讓秦先生拿身份證去領，秦先生拒絕後對方稱“我知道你的身份證號之後就能查到你的家庭住址。”
近幾天，由於接到太多的騷擾電話，秦先生一直不敢出門，甚至不敢跟陌生人接觸。秦先生說：“出門的時候我怕他們跟蹤我，然後到我家裡來傷害我的家人。”22日
中午，秦先生到當地派出所報了案，警察進行登記後表示將進行後續調查。
秦先生對商品的評價
因寫中評被淘寶商家威脅
4月27日，秦先生在淘寶一家數碼商城買了一臺二手筆記本電腦，當時花了4239元。4月29日收到貨品之後，發現電腦的無線網經常斷開，而且電腦上有磕碰的痕跡，“並不像商家所描述的那樣九成新”。在4月29日，秦先生對這家店鋪商品進行了評價：外表明顯是貼了新膜的，所以判斷不出來九成新；無線網連接不到一分鐘就斷開了，從此再也找不到無線圖標；電子產品還是買新的好。
秦先生接到的威脅短信
5月17日上午，一名快遞員讓秦先生帶上身份證到樓下取快遞。秦先生說，他當時並不記得自己有什麼快遞，猶豫了一下後，秦先生讓對方把快遞的發貨地址給他，並表示自己去快遞網點領取。隨後，秦先生接到陌生電話，對方稱“我知道你的身份證號之後就能很快查到你的家庭住址。”秦先生由此推斷：這個快遞員應該是淘寶商家派來的。
5月22日中午，秦先生到當地派出所報了警，同時想告訴其他消費者，網上購物時儘量不要把家庭地址寫得太具體，否則遇到這樣的商家會很麻煩。
淘寶回應：類似情況可以對店鋪封閉處理
秦先生向淘寶客服申請退貨
淘寶客服人員表示，消費者在網上購物遇到問題時，可以保留證據，把訂單編號提供給淘寶客服進行核實。“秦先生遇到的商家，可能購買了呼叫軟件在對其進行騷擾，如果我們核實這些騷擾電話確實是商家發出的，將對商家進行處罰。”該客服人員表示，如果商家已經威脅到了消費者生命安全，建議消費者立即報警。
受訪者供圖
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