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大家好，我是妞妞，每天分享一点运营心得给大家，今天想和大家分享一下关于平台的一些禁区，如果你还没做拼多多，那么这篇文章可能帮助你省下很多钱！
因为开店铺的大前提就是不违规，下面我将分享一些咱们在和买家交流的时候，不应该出现的词！内容不多，大家一定要记住，或者收藏这篇文章！
这篇文章可能帮你省下10万块钱哈！
客服和买家在聊天过程中，如果出现非常严重的违规词或者禁词，那么可能面临处罚。像我朋友那种一下子就被罚了10万多！所以，咱们开店时候得千万要注意这些问题！
今天咱们说说不能出现哪些词：
1、第三方电商平台的信息或名称：
什么意思的呢？举个例子：比如说Taobao、JD、Wechat、QQ等等,都属于第三方电商平台，就像像我这种用字幕代替的都不行，大家务必清楚。
比如说Taobao客服喜欢把商品称为“宝贝”，那在拼多多上就是不行的！
3、极限词：
什么是极限词不能用？就是你不能在描述你的产品的时候，用上最，唯一等等词，这些词都是不被允许说的，包括最系列、绝对系、全网系、终极系、唯一系、第一系、价格系、诱导系都属极限词。
4、夸大宣传：
产品的过分夸大，一旦达不到效果其实适得其反，所以要实事求是。客服可以发送国家发布的资质认证，增加顾客对咱们的信任。
5、引导好评和辱骂词
不可以引导好评，所以，如果聊天中出现了“好评返现、加、付款”等字眼，都容易被罚。
其次拼多多客服也不能直接对比较无礼的卖家骂回去，否则就违规了。
6.不用平台交易
如果客服说了“线下”、“电话”、“Z账”、“到付”、“shua单”之类的词，也是违规！
7.发买家收货信息
有不少商家说在跟买家核对地址时也被平台警告了，其实这其中的原因是你将买家完整的电话号码发出去了，这是不行的。
以上至少一部分可能会导致对咱们进行判罚的原因，我们在开店时要注意那些可能给我们带来损失的行为，其实平台的规则还有很多，咱们开店的时候不能麻痹大意！
我发现大部分商家基础知识都非常薄弱，不懂数据分析，连最基本的店铺运营思维都没有形成！所以，我整理了一套【>拼多多开店详细资料：50份运营干货，带你从0开始做店铺 <】，希望对大家开店能有帮助！
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