朋友跟我抱怨，领导又让她背锅。他们公司有一笔应收款到期收不回来，这笔业务是领导在朋友的岗位时经手的，后来升职成了领导。
现在业务出了问题，朋友去找领导确定解决方案，被领导一通批评，说她没有做好售后，导致款项收不回来。朋友觉得很委屈，明明是领导的业务，也一直都是领导在跟客户联系，现在却责怪她工作不到位，真是人在家中坐，锅从天上来。
在职场中很多人都背过锅，特别是新人，临时工实习生什么的，简直是背锅的绝佳人选，新闻曝光出来的通报显示，犯错误的人都是临时工。
说了半天锅，锅是什么呢？其实就是责任，谁该为这件事负责，这就是谁的锅。锅是坏事吗？如果到了背锅这一步，锅就肯定成“祸”了，出事儿了才需要有人背锅。就跟朋友的领导一样，业务做成了拿奖金，这么好的事，谁会往外甩呢？只有业务出现了问题，才需要找到人为此承担责任。
作为职场人面对砸下来的锅应该怎么办呢？一般情况下，工作当中出了问题，有三种情况：一是和自己完全无关，二是和自己有一点关系，三是和自己有相当大的关系。
01 和自己完全不相干的锅
承担了和自己完全不相干的责任，就是在替别人“擦屁股”，但有些时候这些责任又必须要承担。
比如到新的工作岗位上，面对前同事遗留下来的历史问题，面对领导临时分配给你的，别人解决不了的工作，论责任都和你没有关系，但是你又必须要承担。像这种和自己无关，但是和自己的岗位相关的锅，就必须得背着。
还有一种情况就是，和你个人无关，和岗位也无关，凭空飞来的横“锅”。一般这种情况甩锅的人都是脑子有问题的，像一场闹剧，喜剧效果会很浓。
见过一次类似的闹剧，办公室的一个男博士（对博士没有任何贬低的意思，他确实是个博士）指控另一个办公室的男博士跟踪他，盗窃他的论文，气冲冲的跑到人家领导的办公室里去告状，说得言之凿凿，被指控的大哥一脸懵，围观群众都看傻了，最后那个哥们儿去了精神病院。
承担和自己完全不相干的责任，虽然有时候要收拾烂摊子工作量也很大，但是心态是不一样的。毕竟是在帮别人擦屁股，而不是用赎罪或弥补的心态来做这些工作。对我们产生的困扰有限，不会影响我们的工作和心情。
02 和自己有一点关系的锅
工作中最常出现的情况就是这个工作和自己有一小部分的关系，但自己不是主要的责任人。正因为责任人有多个，才会有人想通过甩锅来撇清自己，把问题丢给别人。
作为责任人之一，完全撇清关系不太可能，也就有了背锅的可能性。有多个责任人的时候，如果锅甩到了你的面前，该不该背呢？这要分两种情况。
对外的工作出了问题公司对外的业务出现了问题，客户或合作伙伴等公司外的人找到你，让你给个说法。这个时候千万别想着“攘外必先安内”，对着客户一通解释不干你的事，简直是让人笑掉大牙。正确的做法是，先扑灭外边的火，再解决内部的问题。对外的锅，要能勇敢地承担。
了解清楚到底是怎么回事儿，自己能解决的就先解决，解决不了的在公司寻找支持。先把对外的问题解决好了，看有没有造成什么损失，然后再做经验总结，找到问题的根源，避免以后出现类似的情况。先解决完问题，再根据后果的轻重决定是否要内部追责。
内部工作出了问题，还是要以解决问题为先，问题解决完再掰扯责任归属问题。有的公司因为内部的权责不明，或者是企业氛围不好，导致人人都想甩锅，经常是老实人，成为背锅侠。如果不幸在这样的企业工作，怎样才能不让自己成为背锅侠呢？
1.多请示，多汇报
这不是在教你拍马屁，在工作中要保证你所有的工作都在领导的目光所及范围，你做的决策领导都知道。因为从职责上来说，他要对你的工作负责。所以，只要不是特别常规的工作，要保证每一个决策都是领导知晓并且认同的。
2.做好文件归档和分类
工作中该有的流程、审批单、交接单等等都按照要求清晰准确的填写，不要觉得同事间私交好，就口头交接任何工作。工作上的东西最好要有文字的存档，重要事项的请示，最好是通过邮件或者是文本。
如果确实事态紧急，只能通过电话获得批示，要想办法留存录音，第一时间补充完善相应的手续。如果这些都没有办法达到，那就把这个事项记在自己的工作日志当中，以备后续查看，应对不时之需。
03 和自己有相当大关系的锅
这种情况就少说废话，爽快的把锅背了，想办法解决问题，该道歉道歉，该反省反省，但这并不是结束。后续的经验的总结才是最重要的。
为什么会出现这样的问题，是工作经验不够，马虎大意，还是轻信了别人的承诺，合规工作没到位？把每次的工作失误都记录下来，没事就翻开看看，时刻提醒自己不要犯类似的错误。
公司有个实习生，实习期没满就被请走了，真的是带不动。小孩态度很好，出了问题对不起说得特别溜，但就是死不悔改。打印个桌牌，公司名字错了，带他的同事指出了错误，让她重新打，这次是打对了，但到了下次还是一样错。
身在职场要记住，没有人会一直在你身后收拾烂摊子，可再一可再二，但到再三再四的时候就很难被原谅了。
出了问题不可怕，解决问题的过程都是成长的过程，可怕的是问题出了，问题解决了，却没有任何成长。
以上涵盖了大部分的一般情况，但有一般就有特殊，有个职场小笑话，就是这种特殊情况。
04 特殊情况：想背的锅
小李、小王和领导做同一个电梯，领导不小心放了个屁，奇臭无比，电梯里的人都不约而同地捂着鼻子，领导也觉得有些小尴尬。于是他对小李说，“小李呀，是不是肠胃不好啊？”。小李听完忙摆手说，“屁不是我放的”，领导的脸色更尴尬了。这时候小王说，“不好意思啊，我昨天吃坏肚子了，没忍住放了个屁。”领导的脸色马上阴转晴了。
到了办公室，领导升了小王的职，说他“有担当”，把小李辞退了，理由是“屁大点的事都担不住。”
这个小笑话说明了一个道理：适当替领导背个黑锅，会有益于自己的职业发展。
在复杂的职场环境中，办公室斗争堪比宫斗，职位越高的人，出现的失误就越致命。把办公室政治的因素考虑进去，该背锅的时候可以主动替领导背一下，前提条件是“你和领导是一条绳上的蚂蚱”，是“铁磁儿”，你的背锅，能帮领导解决窘境，让你们的团队保持优势，算是牺牲小我保全大我了。虽然暂时看来对你不利，长期还是利大于弊的。
锅不全是祸，因为有的锅会增加你的人生阅历，让公司看到你的担当；有的锅，却是完全的黑锅，对人没有任何帮助，让人处境艰难，还没有翻身的机会。
锅可以背，但一定要背得有理有据有节，该背的，想背的，要勇敢背；不该背的，要有办法有能力甩出去，这样才能在飞锅满天的职场中游刃有余。