祖庙战“疫”人物|临危受命 她逆行而上没有退缩

疫情当前,她奋勇担当;守护安全,她初心不改,一路向前。在这场严峻的疫情防控战斗中,她将保护人民生命健康的使命放在心头,将遏制疫情蔓延扩散的责任担在肩上,用实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。她是祖庙街道的一线工作人员,她是祖庙战“疫”的榜样。

当接到要抽调到街道卫计局派驻到新冠肺炎疫情健康观察点进行一线管理工作的通知时,身为一名“24小在线”的安监应急人,梁德卿没有丝毫犹豫,马上报到,投身于防疫一线的工作中。

这一干就是两个月。由于疫情防控任务重、压力大,期间24小时轮班值守,梁德卿坚持以“白+黑”、“5+2”,每天不间断做好工作。根据工作需要,梁德卿先后担任起疫情发生地返粤人员健康观察点和境外抵粤人员健康观察点两个驻点的工作团队负责人。

积极担当 带领团队缓解紧张局面

梁德卿身为负责人,即便是中途加入团队,也严格要求自身,迅速掌握各项工作的开展要求和大局,并积极与组员进行沟通,梳理清楚健康观察点的事务流程和要点,明确轻重缓急等办事原则以及应对突发情况的处理方式,并根据实际情况制定出实操性强的具体工作指引,让所有工作人员能够有章可依,有序开展工作,使得驻点的紧张局面一步步缓解了下来,各项工作运行起来更加明朗化,在前期工作中做足做细,减轻后期面临的压力。

作为团队负责人,梁德卿常常与各组人员进行沟通,询问他们面临的困难,并协调解决需要帮助的地方,以亲和的工作态度打开大家的心扉,并积极采纳好的工作建议,让整个团队和乐融融,也越来越具有凝聚力。同时明确提出各项工作纪律,及时修正和完善工作中不到位的地方,保证整个团队不因个别情况而掉链子。

无畏逆行 争当表率

除了负责各项统筹工作,梁德卿也要应对日常工作中各类大小突发状况的处理,比如客人入住期间的异常情况、客人焦躁情况下的心理疏导、接待客人入住时碰到的各类特殊情况调解、还有工作人员餐饮质量的保障等等,梁德卿都是“满场跑”,一件件事情完满化解。

由于卫生消毒的要求,健康观察点的化粪池要保证4次/两天的消杀。刚开始,大家都存在安全和心理关等多方面的顾虑,梁德卿在这个时候首先做表率,当大家看见她拉开沉重的化粪池井盖并倒入消毒液时,大家的担忧也渐渐被消除。

“在健康观察点负责管理工作确实挺苦的,考验体力也考验脑力。”梁德卿坦言道,在工作期间应对各种困难和突发状况,她一度也出现了体力和精神上严重透支的情况,也曾有过“打退堂鼓”的念头,但最终梁德卿还是咬牙坚持了下来。

辛苦的付出换来了成就感,当整个健康观察点的各项工作开展均得到各级督导考核组的肯定时,当团队所有工作人员工作更顺畅、人员更和睦相处时,当入住客人在解除隔离离开酒店时,他们亲笔书写感谢信或面带笑容真诚地说声“感谢”和”辛苦了”时,梁德卿心里感受到的甜也是无与伦比的。

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