经典经济学有两个基本假设：
（1）信息总体是对称的，即你知道的，我大概也会知道；
（2）人总体是理性的，我们总是能够做出对自己最有利的选择。
But，行为经济学说：That's no necessarily！
行为经济学是实用的经济学，它将行为分析理论与经济运行规律、心理学与经济科学有机结合起来，以发现现今经济学模型中的错误或遗漏，进而修正主流经济学关于人的理性、自利、完全信息、效用最大化及偏好一致基本假设的不足。
行为经济学在西方主流经济学中不是新学，只不过，自1950年代至1990年代，它沉寂了几十年。
下面依次介绍行为经济学的五个知识点：
结果偏见、适应性偏见、鸡蛋理论、概率偏见、凡勃伦效应。
1. 结果偏见：抓住老鼠的就是好猫？
我们看到一个人获得成功，就会立刻认为他过去所有的行为都是那么的有道理。
可成功者自认为的那个经验，也很有可能是他没有获得更大成功的绊脚石。
案例：
销售团队月底发奖金。
平常自由散漫的销售A，业绩很好。
平常打法凌厉、很有章法的销售B，业绩很不好。
业绩奖金当然发给A，但最佳员工奖呢？
若只看结果，给A。
但你调查后发现：
A的做法很危险，只有20%的成功率。
B的做法很严谨，有80%的成功率。
正确做法：
克制结果偏见，给B发最佳员工奖。
瞎猫也会碰上死耗子，但它一辈子能碰到几次呢？
运用一：
思考并分清努力和运气。
运用二：
思考事件背后的逻辑，重点分析逻辑的漏洞/弊端。
从结果推导出原因的过程叫做归纳法。
但得到原因后，一定要再推演一下，看这个原因能否真的推出正确的结果。
运用三：
一问，这个结果，真的有一个人为可控的原因存在吗？
二问，这个分享的人，真的知道那个人为可控的原因是什么吗？
三问，他引以为豪的，会不会恰恰是这个宝玉上的瑕疵呢？
2. 适应性偏见：为什么喜新厌旧
即人们对好的、坏的环境，最终都能适应的现象。
一个人对任何一件事，有了之后就会习惯。
好东西久了会习惯，坏东西久了也会习惯。
即：习以为常。
运用一：
通过阶段性给予，延长客户的幸福感（如一夜暴富，买买买时要一件件买，不要一次买完）。
运用二：
不断提供变化的刺激，给客户意外的幸福感（如不把奖金直接加到工资中，而是发一个真正的红包）。
运用三：
善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福（如360卫士开机提示说你击败了92%的电脑）。
3. 鸡蛋理论：人们高估自己的劳动价值
我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。
因人们热衷于购买宜家的半成品家具、回家自己组装，故该理论又称：宜家效应。
运用一：
让用户有参与感，投票、选择、搭配等（如早期小米让用户参与MIUI系统的功能和体验设计）。
运用二：
让用户付出劳动，留30%的工作给用户自己做，这个商品就能在他心中镀上光环。
4. 概率偏见：全世界一半的娃，丑到了平均线以下
直觉和客观概率往往是不相符的，这种心理概率与客观概率的不吻合现象，即概率偏见。
原因一：
代表性偏差，即以偏概全。
例：你在赌场连赢几局，觉得今天运气贼好，如果继续，上帝会请真实的概率狠狠教训你一顿。
原因二：
可得性偏差，即眼见为实偏见。
例：飞机失事，你就觉得飞机很危险。
原因三：
沉锚效应，即先入为主。
例：某女第一个男友是渣男，就觉得，男人没一个好东西...
5. 凡勃伦效应：不买最好，只买最贵
这是一种因为“炫耀性消费”心理导致的，东西越贵，越好卖的现象。
运用一：
贵不是目的，能炫耀才是。
例：LV的包、Burberry的围巾。
运用二：
穷人也有炫耀需求，即“装”。
例：年底朋友圈很多人晒书单，但是，中国42%的成年人，一年都看不完一本书。你要怎么办？千万记住，帮助他装，不要揭穿。
核心：
贵不是目的，但要能让消费者恰到好处的炫耀或不露声色的装！
“行为经济学”就介绍到这，下期介绍“微观经济学”。
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