2020年4月14日16时30分，廊坊市孔雀城大学里西区一栋高层住宅一楼一居民家庭发生火灾。
小区物业安全部韩某巡逻至此户居民小院前发现院内起火，立即拨打119报警，同时呼叫巡逻岗王某增援，电话上报安全主管和项目经理，物业安全部即刻启动消防应急预案。按照预案中“一梯队3分钟内携带灭火器材、防毒面具赶到现场增援，二梯队5分钟内携带防护用具及灭火器材抵达现场增援”的要求，16时32分，小区物业第一梯队巡逻岗抵达现场进行火灾扑救，16时34分，第二梯队抵达现场后立即查看室内情况，发现一位老人正在熟睡，于是立即唤醒老人并将其转至安全区域。客服管家到达现场后通知所有本单元楼宇内业主紧急撤离至安全区域，并安抚业主情绪。
16时35分，辖区消防救援人员抵达现场，此时物业安全部已将现场明火扑灭，火灾未造成人员伤亡。物业安全部安排专人将现场清理并留守查看至19时30分，确保现场无复燃迹象后撤离。在消防救援人员赶赴现场途中，一位小区业主发现物业人员正在救火，也随即拨打了119电话报警。
事故现场照片经初步调查，此次火灾疑似楼上业主丢弃未熄灭烟蒂导致！起火居民家中露天小院内堆放了水果箱、木炭、米面和杀虫剂等。起火物主要是水果箱、木炭等。万幸的是，杀虫剂没有起火爆炸！
此次火灾虽有惊无险，但留给广大业主和物业管理人员的教训还是非常深刻的。此次火灾反映出的家庭消防安全隐患：
1、个别业主消防安全意识淡薄，随意丢弃未熄灭烟蒂。
2、在院内堆放水果箱、木炭、杀虫剂等易燃可燃物品，未落实安全防护措施。
面对这场突发事件，物业工作人员齐心协力，赶在消防救援人员到来前将火势控制住并阻止了火势的继续蔓延，最大限度的降低了人员伤亡和业主的财产损失。
那么，物业公司对本次火灾的及时发现和安全处置有三点可圈可点之处，我们来看一看：
1、物业公司能够落实消防安全管理制度，定期开展巡查检查，从而确保第一时间发现火情并开展有效处置。2、物业公司能够按照消防应急预案中火灾处置程序有条不紊开展初起火灾扑救，为最大限度降低人民群众生命财产损失赢得了宝贵时间，同时也反映出物业公司确实开展了日常消防安全教育培训和应急疏散演练工作。3、小区居民发现火灾后第一时间报警，反映出社区消防安全教育工作已见成效，人民群众消防安全意识、主动报火警意识得到提高。
法律法规
《消防法》第十六条 机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责： （一）落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案； （二）按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效； （三）对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查； （四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准； （五）组织防火检查，及时消除火灾隐患； （六）组织进行有针对性的消防演练； （七）法律、法规规定的其他消防安全职责。 单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。
《消防法》第四十四条
任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。 人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。 任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。邻近单位应当给予支援。 消防队接到火警，必须立即赶赴火灾现场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。
住宅小区消防安全不仅关系到业主生命财产安全，还涉及到社会安定和谐发展。对于物业管理公司来讲，应该扎实做好消防安全管理工作，及时发现并排除消防安全隐患，为小区居民创造平安的居住环境。作为物业管理公司，平时应落实哪些消防安全职责？我们一起来看看。
安全事故的发生往往源于
一个小小的安全隐患
多掌握一点消防知识
在发生危险时就会少一分危险
预防家庭火灾
从身边的小事做起
我们该如何做好家庭安全防火呢?
1、养成良好习惯，不要随意乱扔未熄灭的烟头和火种，不能在酒后、疲劳状态和临睡前在床上和沙发上吸烟。
2、夏天点蚊香应放在专用的架台上，不能靠近窗帘、蚊帐等易燃物品。
3、不随意存放汽油、酒精等易燃易爆物品，使用时要加强安全防护。
4、使用明火要特别小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品。
5、发现煤气泄漏，速关阀门，打开门窗，切勿触动电器开关盒使用明火，并迅速通知专业维修部门来处理。
6、要经常检查电气线路，防止老化、短路、漏电等情况，电器线路破旧老化要及时修理更换。
7、不能超负荷用电，不乱拉乱接电线。
8、离开住处或睡觉前要检查用电器具是否断电，总电源是否切断，燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭。
9、切勿在走廊、楼梯口、消防车通道等处堆放杂物，要保证通道和安全出口的畅通。
在此
廊坊消防提醒
近期天气回暖
火灾隐患增多
请广大市民朋友重视消防安全
提高防范意识
避免因用火用电不当引发不可挽回的损失