打电话的基本步骤和要求：
①打电话要先拨号，号码要拨对。
②如果是忙音，可过几分钟再拨打。
③电话拨通后，要先自我介绍，再讲事情。
④如果对方不是你要找的人，要告诉对方你找谁。
⑤无论接打电话，都要听清主要内容，把话说清楚，使用礼貌用语。打电话时常用的礼貌用语有：你好；请问；谢谢；再见。
范例一
东东：喂——你好，我是东东，请问明明在家吗？
明明：你好，我就是明明。你有什么事？
东东：明明，明天早上八点我们学校体育场踢足球，好吗?
明明：好的
东东：好的，明天见！
明明：明天见！
范例二
王华：喂——您好！我是王华，你是赵老师吗？
赵老师：你好，王华，你有什么事？
王华：赵老师，我今天感冒发烧，妈妈要我去看病，所以我想向您请假一天。
赵老师：好的，你快去医院看病吧，身体健康最重要。
王华：谢谢老师，老师再见！
赵老师：王华，再见！