珠海战疫五一答卷 之 专题
庚子年入春以来，全世界都被这场突如其来的新冠肺炎疫情打了一个措手不及，为有效控制应对疫情，经济社会被迫按下暂停键。我国作为较早遭受疫情袭击的国家，在党中央的坚强领导下和全国人民艰苦卓绝的努力付出下，目前疫情已得到了较好的控制，经济社会逐步复苏、恢复正常秩序，复工复产情况良好。为贯彻执行省市两级党委和省政府、监管机构关于疫情防控的决策部署，进一步落实好建设银行总行金融服务“十项措施”，在建行广东省分行的部署下，广东省内各级建行机构开展“春晖行动”，针对防疫企业和疫情受损行业提出14项服务措施，提供增配资源、减费让利等全方位扶助，为实体经济复工复产注入信心动力。
创新加持，加成满格——全力扶持小微企渡难关
春节以来，建行珠海市分行普惠金融部副总经理陈丽春格外忙碌。疫情发生后，1月27日总行“十条措施”才刚刚出台，她便匆匆赶回单位，导数据、定名单、作分级，迅速将相关工作落实到位。2月11日，为使2月5日珠海市“暖企11条”细化落地，及时将政府的扶持小微、贴息等政策转化为具体的操作方案，陈丽春作为唯一受邀参与制度设计的金融机构专家，在香洲区金融工作局参与了相关方案的讨论和编制，用高效、专业的业务素质，为香洲区出台《关于帮扶企业抗疫情渡难关、稳发展的若干措施》贡献了来自金融行业的力量和智慧。
陈丽春带领的普惠金融业务团队也忙活起来。“在家上班、在群上岗、在线培训、在云服务”，这是疫情期间金融组织常规的服务模式。但是这还不够，“《广东省分行防控新型冠状病毒期间普惠金融服务工作指引》已下发，省分行已开通绿色审批通道，请加快安排线下对接企业，尽快为企业‘输血’”；“总行已调低小微快贷-信用快贷利率，请迅速告知触达客户”“‘百行进万企，建行惠懂你’活动开启，请将我行普惠抗疫政策和战疫贷、云义贷产品政策向客户认真宣讲”……疫情期间外出不便、会议不便，微信工作群成为陈丽春的新阵地、新战场。客户珠海鹏宇汽车有限公司是珠海专业生产负压救护车的企业，由于珠海各大医院一下子向其订了10台负压救护车，公司一时周转困难。普惠金融部的服务团队协同网点、客户，用了不到30小时便将一笔400万元的“战疫贷”放到了客户账上。自2月份以来，建行珠海市分行已累计发放普惠类战疫贷17笔、云义贷148笔，金额合计17394万元，为众多在疫情冲击中风雨飘摇的小微企业打了强心剂、吃下定心丸。
据悉，建行广东省分行为更好地服务广大企业和个人客户抗击疫情、共渡难关，推出“春晖行动”，普惠金融条线开展的“访企十万家、普惠十分情”主题活动便是其中的一个安排。在珠海市分行，在陈丽春团队带领下的六七十名普惠金融业务骨干，他们通过微信、邮件、电话、实地等各种方式对接自己维护的普惠小微客户，了解企业原材料供应、用工复工、资金周转、产品进出口等实际困难，为其提供一对一金融服务。
据了解，除了密切联系企业，梳理金融需求，该分行在“春晖行动”中还创新推出“战疫贷”产品。该产品为防疫企业量身定制，涵盖了生产防疫所需防护用品、药品、医疗器械企业等六大类型，主要用于企业日常经营周转、生产销售防疫所需物资、企业扩大再生产、防疫设施建设等用途。产品突出特点是授信审批快、资金成本低。贷款从受理至批复，原则上为2个工作日。另外，利率相比以往大幅下降。普通企业客户在现行利率基础上下调50BPS；对于人民银行确定的重点支持企业，将进一步让利，利率下调100BPS。
菜篮常绿，米袋常满——特殊时期建行的民生情怀
据介绍，建行珠海市分行推进“春晖行动”时非常注重疫情防控和民生关爱相结合。针对不同行业均有力给予特别政策倾斜。对受疫情影响较大行业，如交通运输、文化旅游、餐饮教育、批发零售等，建立“一业一策”精准帮扶，全力缓解其流动性困难。对米面粮油、饲料加工等民生行业，临时提升信贷额度，确保其生产销售不受影响。珠海粮食集团是央行疫情专项再贷款名单客户，建行获悉其进入名单后，迅速为其提供授信2000万，并快速放款190万元用于应急生产。对于中小微企业，将紧跟中小微企业贷款风险补偿、制造业企业贷款风险补偿、融资担保补助等政策，持续降低贷款门槛。另外还有效实行为企业和个人减费让利，实施跨境服务差异化优惠，建立重点企业授信业务绿色通道等举措。截至目前，建行珠海市分行累计为各类大中型企业发放贷款41亿元，央行再贷款资金6000余万元，有力地支持了各行种业抗击疫情、复工复产。
传统金融保基础，新型金融提速度
除了发挥传统金融在信贷支持、应急支付和现金服务等方面的功能外，建行珠海市分行在“春晖行动”中也积极运用新金融实践成果，以新金融的科技性、普惠性和共享性做好延伸服务，将其打造成为“春晖行动”的特色内容。
通过“建行智慧社区管理平台”，共为近4万个小区、村组、写字楼企业的社区居民及管理人员提供疫情监控、信息报送分析等功能；发挥建行银医通互联网医院信息化平台的服务功能，在建行“惠懂你”平台增设免费线上微医问诊、疫情动态查询以及同行同程查询等助力抗疫的系统及工具；向珠海市重点收治医院中大五院等医院捐赠物资9批次。该行在卫健部门的支持下，将布设在广大农村的建行“裕农通”赋能升级，开通“AI村医+裕农通”服务，把乡村医生组织起来开展防疫宣传，联合医院部署AI医生线上问诊服务，提升农村地区防疫力度。
青春力量，热血战疫
献血·以爱为铭
“各位青年团员，最近珠海血站献血量锐减，但临床需求量升高……”2月14日，建行珠海市分行“2019新行员”和“团青工作群”里，一则“我为战疫献热血”的动员通知悄然出现。“献血算我一个！”“过年宅肥了，放放血减减体重！”“我能不能献800毫升……”群里面报名的同事络绎不绝。
受到新冠肺炎疫情影响，珠海市中心血站血液库存量骤降，2月14日，团市委联合珠海市中心血站发出《我为战“疫”献热血》倡议，建行珠海市分行团委积极响应、精心组织，在短短时间内共有30多名员工主动报名献血。2月20日，共有21名员工纷纷挽起袖口义务献血，献血量达7860毫升，以满腔地赤忱热血战“疫”，向一线医护人员致敬。
青春·铁肩挑义
在这场没有硝烟的战疫中，青春的力量没有缺席，而是以一种绽放的姿态置身其中。2月3日，疫情阴霾仍然笼罩。在停业近10天后，建行珠海市分行营业部是建行全市唯一对外营业的网点。在安排人员排班时，青年员工纷纷主动站出来，要求复岗上班。复工当天，分行营业部接待客户200多名，办理业务1000余笔，回到岗位上的青年员工自10点钟上岗一直坚持到下午三点多才在休息间隙勿勿扒几口冷饭便继续返回岗位。
315期间，建设银行珠海市分行组织张富清防疫攻坚青年突击队走进社区、商户，通过线上线下联动开展“消费者权益保护”公益活动，将消费者权益保护和社区防疫工作者网格化工作相结合；由青年员工担纲主力的客户经理队伍在本次战疫中表现优异，共有10余人次受到省分行表彰。
风月同天，四海一家
“患难见真情，在人人自危的疫情下，来自中国的这批呼吸机是来救命的！”在收到来自中国珠海的确切信息后，马来西亚卫生部负责人由衷感慨道。
“马拉西亚医院呼吸机告急，需要紧急寻找呼吸机供应商！”3月20日，建设银行总行在“建融智合”企业智能撮合综合服务平台发布了马来西亚希望在全球求购10台呼吸机的信息。“一点接入、全球联动”，建行在境外内的各分支机构纷纷行动起来。短短几分钟内，建行珠海市分行迅速锁定广东宝莱特医用科技股份有限公司并经过多方联系确认了货源。
在全球疫情蔓延的局势下，医用呼吸机成为了市场上的“抢手货”，一机难求。建设银行珠海市分行相关人员通过与供应商全力斡旋、深入沟通，最终从极度紧张的库存里挤出来10台VT-5000T呼吸机供给马来西亚。
需求大、时间紧，如何在最短时间内安排好资金解付落地以及出口物流、运送专机等环节，让呼吸机顺利运达马来西亚成为了新的问题。5个小时、67通电话、462条微信记录，在与建行境外分行、境内供应商、境外买家多方紧急商讨产品供应、货源情况、进口报关等一系列交易细节问题后，在做了大量的专业化操作之后，3个可行性的撮合方案浮出水面。
3月23日一早，珠海建行主动与珠海市外管局、海关等政府部门沟通方案细则，并敲定了最终的撮合方案，买卖双方顺利签约订购合同。3月24日上午，25万美元订购款项顺利从马来西亚汇入宝莱特的外汇账户，满载10台呼吸机的“生命”专机即将远赴海外战场，与马来人民一同共战疫情。