网购商品后
是不是满是期待与雀跃
但此时“客服”找上门了
声称产品
经检测有质量问题
愿意主动退款或多倍赔偿
你一听是不是有点心动
心想多倍赔偿这种好事还能被我碰见
等等，此时的你需要
淡定！淡定！
静下心来
冷静思考
冒充客服诈骗
依旧猖狂
骗子
通过电话联系买家
以各种理由说要给你“退款”
实则是骗钱
01
2020年4月9日，家住江津区永兴镇的王某在家休息时，被人冒充京东工作人员，对方以注销京东白条账户为由，要求王某转账，王某分两次向对方银行账户转账15000元，转账后发现被骗。
02
2020年4月21日，胡某在江津区长城路某店内玩耍手机时，添加了一个QQ好友，对方称其是淘宝客服，称胡某所购买的商品有质量问题，以需要向胡某退款为由，胡某被诈骗44126元。
03
2020年4月22日，叶某在位于江津区某小区的家中休息时，接到一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，称其购买的商品在生产过程中质量不过关，以愿意双倍价格赔偿给叶某为由。对叶某进行了诈骗，叶某向对方转账了15432.14元人民币。
揭秘“淘宝客服”诈骗套路
第一步：犯罪嫌疑人通过不法途径获得受害人网购订单数据，冒充客服，联系受害人谎称网购商品存在“质量问题”，主动提出“退货退款”。受害人在骗子提供订单详情信息后，产生了初步信任。
第二步：犯罪嫌疑人进一步提出需要通过平台认证才可退款，诱导受害人向骗子提供银行卡号、密码等个人信息。
第三步：犯罪嫌疑人利用受害人填写的个人信息及手机验证码，完成盗刷转账。
警方提醒：
对于冒充客服类案件，切勿轻信来电的客服人员，尤其当涉及金钱时务必提高警惕，第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其它方式与你联系的“客服”，切勿私下转账汇款。
采编 | 巧巧 · 审核 | 小安
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