【警队先锋】黄叶:“三心”服务 构建和谐警民关系

青春,用什么色彩描绘才最绚丽?要如何绽放才最美丽?平乐县公安局二塘派出所民警黄叶给出了他的答案。

黄叶毕业于广西政法管理干部学院,2014年通过公务员考试,分配到平乐县公安局二塘派出所工作,在二塘派出所一干就是6年,耐心、真心、用心,是黄叶几年来在基层工作总结出来的“诀窍”。6年来,他与辖区群众面对面、心比心,用务实的工作作风照亮身边的每一个人,用群众的满意打造最紧密的警民关系,用管理成效打造最温暖、最安全的辖区,成为群众眼里的“贴心人”。

耐心调解矛盾纠纷

二塘镇是平乐县的大镇,人口多、人员结构复杂,矛盾纠纷成为派出所民警主要面对的日常事务。对于如何做好矛盾纠纷调解,黄叶有自己的一套:认真听、细致查、及时给出调处意见。

家住二塘镇的唐某与隔壁的李某一直有土地纠纷,在唐某砌屋外围墙时,与李某的弟弟李某某发生口角,在推拉中唐某的眼角受伤,矛盾纠纷进一步升级。黄叶了解情况后,多次组织双方到二塘派出所调解此事,在调解过程中,黄叶通过对双方进行耐心劝导、宣讲法律知识及打架的危害,使双方认识到打架只会伤人又害己,最终于2019年10月15日双方握手言和。在二塘派所工作的6年中,黄叶参与调解的矛盾纠纷近百起。

真心服务群众

“想群众所想,急群众所急”,在黄叶的字典里不是一句空话、套话。

2017年10月14日晚,黄叶正在值班,一名女子牵着一位约五六岁、身穿短衣、短裤和拖鞋的小女孩来到了派出所值班室,称自己在二塘街上遇到这个迷路的小女孩,尽管小女孩看似有五、六岁,但不会说话,只好把她带到派出所向民警求助。

了解情况后,黄叶立即向所长及县局指挥中心汇报,并通过微信朋友圈发布小女孩走失的情况和照片,希望有知情者提供线索,为小女孩找到家人。当日晚上22时许,派出所民警发布的寻人信息在广大热心网民的转发下,终于有了结果。一名知情人主动联系了派出所,告知这个小女孩是平乐县张家镇某村的人。黄叶立即联系该村村委干部通知小女孩的家属来带小女孩回家。然而事情并没有想象中顺利,夜深了还没等来小女孩的家人,直到第二天上午8时,小女孩的家属还是没有来。黄叶望着刚睡醒的小女孩,决定用自己下班休息时间把小女孩送回家。

到达小女孩的家后,才明白了小女孩走丢了一天一夜为何其家人迟迟不到派出所认领:原来小女孩的母亲有轻微智障,而且家中还有三个智障的小孩,在离开时,黄叶还特地到村里买来糖果和饼干送给小女孩一家。

服务群众无止境。这些年来,黄叶不仅在工作中热情服务群众,工作之余,每逢节日还坚持看望辖区内生活困难的孤寡老人,关爱留守儿童,尽心尽力帮助他们渡过难关。

用心侦破每一起案件

今年以来,黄叶参与侦破的案件40余起、抓获违法犯罪嫌疑人60余人。在黄叶的办案法则里有这样一条:用心侦破每一起案件,不让一个犯罪嫌疑人漏网。

2019年7月,在平乐县二塘镇与同安镇范围频繁发生大货车汽油被盗案件,在路边、停车场停放的大货车经常司机还在车上休息,睡一觉醒来就发现车子油箱的油被盗空了,这些“油耗子”真是厉害了。

接到报案后,黄叶与同事们联合同安派出所,在没有任何线索的情况下,硬是靠轮番蹲守让一个犯罪团伙浮出水面,后经工作,将犯罪团伙中的一名犯罪嫌疑人抓获,其同伙在联系不到该名犯罪嫌疑人后,预想到其可能被抓,同伙不但不主动投案,反而将用于作案的车辆及工具在一荒山焚毁,企图逃避打击。

为尽快将犯罪嫌疑人抓获归案,黄叶紧盯目标不放松,经过近半个月的蹲守,摸清团伙成员的活动轨迹,在网情合成作战中心的大力支持下,最终将该团伙罪犯嫌疑人全部抓获。

青年民警黄叶6年如一日,扎根基层,服务群众,在平凡的基层派出所工作岗位上,尽职尽责,无私奉献,用青春和汗水书写从警无悔,用耐心、真心、用心“三心”服务,构建了辖区和谐警民关系,因工作成绩突出,其多次荣获平乐县公安局先进个人荣誉称号。

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