青海新闻网·大美青海客户端讯 海西蒙古族藏族自治州德令哈市近日公布了100个“最多跑一次”高频事项清单。据悉，这是该市深化“放管服”改革，助力全年重点工作推出的举措之一。
据介绍，为了让群众办事少跑腿，德令哈市建立了政务服务标准化体系，对本级政务服务事项逐项梳理，规范事项名称、设定依据、适用范围、实施主体、办理条件、申报材料、办理程序及工作时限，取消兜底要件、压缩审批时限、优化受理流程。2018年以来，分四批共取消下放调整55项行政职权事项，审批时限削减26.7%，审批要件削减60.2%，为各类市场主体减负夯实了基础。
德令哈市推出审批事项“集中办理”制度，让群众办事少烦心，全市各职能部门推进行政审批和政务服务向政务服务中心集中，政务服务事项向网上大厅集中，全面梳理各级有关部门事项目录清单和非现场审批目录清单，实行事项动态管理。与42个进驻市政务服务中心的部门签订单位授权委托书、首席代表授权委托书、窗口工作人员授权委托书，市级417项政务服务事项已实现集中办理，着力解决了“两头跑”的问题。
此外，实行综合事项“一窗受理”，让群众办事更便利，组织市级各部门按照任务分工，梳理纳入“一窗受理”事项，纳入到“综合窗口”受理事项的市级审批部门负责梳理“综合窗口”所涉及审批事项具体目录，并根据实际情况进行动态调整。通过采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的政务服务新模式，实现从“一事跑多窗”到“一窗办多事”转变，有效提高企业和群众办事效率。新冠肺炎疫情防控期间，为提升全市企业开办、复工、复产便利度，办事大厅窗口还推行“网上办”“QQ办”“预约办”“特急办”，并发布“温馨提示”，科学引导企业网上办理，助力企业复工复产。对涉及防疫物资相关登记服务事项，按照“特事特办、急事急办、容缺受理、优先办理”的原则，启动帮办代办服务程序，提供全程咨询、辅导、受理，开辟“绿色通道”、执照送上门等服务，确保高效完成事项登记。