“成渝高铁有四对车要调整，有三套交路发生变化，因此，我们担当车次和时刻上的变化一定要记牢，这是基础。”4月1日下午16点，重庆北站综合楼动车一队学习室，车队长张莉正在对该队的6个班组进行调图培训。
这是重庆客运段近期随处可见的一个场景。他们为确保“4、10”调图工作能够顺利实施，根据新图调整方案，对新图涉及的变化项点及新旧交替内容进行了紧锣密鼓的培训，做到全员覆盖，确保人人掌握。
除了对风险提示和工作要点进行讲解和强化外，该段对动车规定的四个训练项目也没放松。40分钟的业务培训后，30名参培人员立即赶往训练大厅，展开了礼仪、妆容及应急预案的培训。
“曲臂、直臂，高低蹲、交叉蹲......”在小老师郭莉的口令下，排列整齐的动妹们整齐划一地蹲下、起立、指引方向，她们一丝不苟地苦练基本功，以便更好地服务复工复产的旅客。
培训结束后还有意外收获，动妹们在随后的闲聊中，就疫情期间如何有效做好心理调适的问题展开了论，成为该次培训的一个新“亮点”，在无形间提升了旅客出行体验。
“打电话是一种不错的方式，休息时间利用电话或微信和班组小伙伴们聊一聊，随时了解他们的身心状况，还能缓解疫情期间积攒的压力，让每个人都能以乐观的心态投入到‘新图实施’工作中去。”京渝列车长鞠婷婷颇有感触道。
“每一次调图，对于我们来说，都是一次挑战，其实，只要学会梳理和分解调图文件，加强现场的风险研判，狠抓安全的关键，调图工作是有迹可循的，相对还变得简单。”小老师郭莉自信满满地总结道。
据了解，在接下来的10天时间里，重庆客运段11个车队将根据自己线路的特点，从安全卡控、新图变化点、风险点及现场管理等方面进行培训、汇总，确保又一次调图大战的顺利实施。