3月31日，靖西市人民检察院办结一起被害医护人员近亲属申请的国家司法救助案件，为被害医护亲属发放救助金20000元。这也是百色检察机关办理的百色首例涉医务人员司法救助案。
刑事被害人黄某某
今年三月初，一篇网络热评文章《缅怀靖西最美白衣天使 愿天堂没有伤痛》引起靖西市检察院第三检察部检察官的关注，据了解，被害人黄某某系靖西市人民医院新生儿科的护师。2019年12月24日06时左右，黄某某像往常一样驾驶电动车去上班，行驶至古鼎香市场路段时，被犯罪嫌疑人黄某醉酒驾驶一辆轿车超速逆行撞飞身亡，该起事故还造成两车损坏。承办检察官敏锐地感觉到，这是一起因交通肇事引发涉医务人员司法救助线索。经过查阅案卷和详细了解，事故后，因交通肇事犯罪嫌疑人黄某没有赔偿能力，黄某某家人无法通过诉讼获得赔偿。
检察官与司法救助申请人通过微信方式了解案情，告知其救助申请材料递送方式
检察官与司法救助申请人通过微信方式了解案情，告知其救助申请材料递送方式
三月初，疫情正是吃紧的时候，社会秩序仿佛被按下了“暂停键”。疫情当前，阻断的是病毒，却不能阻挡靖西检察人那颗“为民”的初心。承办检察官通过线索初查得知，被害人黄某某家里上有老母亲因长期患有严重精神障碍慢性病，每月医药费将近一千多元，下有3岁孩子嗷嗷待哺，全家人仅靠其丈夫杨某每月辛苦务工维持，而疫情期间，杨某也无法外出务工，这场飞来横祸，对黄某某一家打击很大，全家生活陷入绝境。
考虑到当事人目前生活困难,疫情期间外出交通不便,承办检察官第一时间与黄某某的丈夫杨某作电话笔录，在更详尽了解案情的同时，详细告知其国家司法救助法律规定及申报材料，明确疫情防控期间建议通过邮寄或远程系统传递的方式将司法救助申请材料送达。对于困难证明等材料，承办检察官还变通形式采取电话方式直接向杨某所在村委会调查、核实相关情况。
3月12日，承办检察官通过远程系统收到了被害人黄某某近亲属杨某、农某某关于司法救助的申请材料后，依法启动了国家司法救助程序，通过非接触式电话连线方式和受害者家属“一次不用跑”就迅速启动了该起司法救助案件。受理后加快案件办理进度，尽快将2万元救助金发放到申请救助人手中。
“妻子出事后，我们全家四处奔波，想维权却不知道怎么走，没想到检察院主动告知并帮助我们申请到了国家司法救助，让我们足不出户就能享受国家政策关怀，真是太感谢了。”获救助的亲属杨某为检察官送来锦旗时激动的说。疫情防控期间，靖西市检察隔空“云”受理，用”解决群众的难题“速度”，让人民群众感受到检察机关司法为民的“温度”。