微法庭故事（一）
居有定所、安土重迁是我们心中的“执念”，然而南苑街道的某小区，几位业主才搬入心心念念的家，没过多久就出现了与相邻房屋贯穿开裂、屋顶开裂的糟心事，遇到这样的情况究竟要如何解决呢？就请跟随小编一起来看看吧……
地点
洋头坝微法庭
时间
2020年3月19日
2016年至2019年间，南苑街道某小区物业在管理小区过程中，因对业主反映的房屋质量，小区安保等问题处理不力，与小区业主产生较大矛盾，导致多位业主拒交物业管理费，进而产生纠纷。
业主田某、李某
我们的房子与相邻房子贯穿开裂、屋顶开裂，从2016年至今未有解决方案。
业主祝某
我的车在小区内被砸，我房子的裂缝情况已在第一批上报，但物业却认为反映过迟，无法维修，裂缝至今未得到处理。
业主许某
我房子下的化粪池塌了，反映多次才修好，小区的小北门为保证24小时监管而改造，却并未实际做到。还有一次我和女友发生矛盾后，女友带人开锁，小区保安未阻拦，也没有通知我。
业主李某
我拿房比其他业主晚半年，在花费30万元装修后，墙体出现开裂，物业派人七次上门未有处理结果。
为化解业主与物业之间多年积累的矛盾，洋头坝微法庭联络员联系区法院，邀请擅长解决物业服务合同纠纷的法官参与到案件调解中来。这一天，区法院法官与南苑街道司法所工作人员来到洋头坝微法庭，与微法庭工作人员共同开展纠纷化解工作，上述业主、物业工作人员均到场参与调解,房产公司工作人员通过手机视频的方式在线参与调解。
调解过程中，法官与司法所工作人员解释了相关法律规定，明确了业主、物业、房产公司三方享有的权利和应承担的义务。业主们充分表达了对物业和房产公司的意见建议，物业公司和房产公司也承诺会积极解决业主提出的房屋质量、小区管理等问题，并对损失较大的业主做出赔偿。
最终，业主田某、祝某、许某都同意全额交纳物业费，李某与房产公司达成进一步维修的协议，多年的纠纷画上圆满的句号。
洋头坝微法庭
地址：南苑街道洋头坝社区艺华年佳苑东区沿街店铺15-8
电话：15356653186
洋头坝微法庭是余杭区三百余个微法庭中的一个，在本次调解过程中展示出了及时、就地化解纠纷的能力，随着余杭区“微法庭”工作的不断推进，相信在未来，会有越来越多的纠纷通过“微法庭”来解决，实现纠纷就地、就近化解，真正为百姓提供高效便捷的司法服务。