“园园又来了啊，快进来坐。”
“哎呀，你腿脚不好，不要到处走动，万一摔跤了就不好了。”
“没事没事，你来我高兴嘛！”
这段对话翟奶奶和孙芳园每个月都要上演，一个高兴的话不停，一个不厌其烦的回应着。翟秀英和李长来是孙芳园所帮扶的贫困户，这两户都是年龄较大，没有劳动力，靠政府社保兜底的户数。“他们没有什么劳动力。不能务工，我尽量在生活上、精神上帮助他们，我也是做子女的，看到他们我就想到了我的爷爷奶奶，尽我最大的努力帮助他们吧。”
2010年孙芳园考取大学生村官，被分配到河北村进行工作，3年的基层工作经验让孙芳园对河北村的情况如数家珍，哪户刚考取了大学，哪家刚添了孙子，她都能第一时间掌握信息。大家对她的工作也是赞不绝口。2013回到木镇政府，从事民政工作。对贫困户的帮扶也要从那时说起。
生活上要“方”方面面。孙芳园帮扶的两家贫困户，一户是翟秀英，独居，76岁，女儿外嫁，儿子病故，肢体残疾，无劳动能力；另一户李长来，77岁，老伴肢体残疾，两人基本丧失劳动能力。摸清了帮扶对象的基本情况后，孙芳园有针对的做好扶贫工作，因两户皆生产能力不足，年老多病，只能靠社保兜底来维持生活。依靠工作优势，孙芳园将低保政策、残疾补助等政策详细讲解给老人们听，每个月上门都要核实低保金等补助是否按月发放到位。李长来的老伴陈奶奶肢体残疾，行动不便，只拄着一根木头当做拐杖，孙芳园看到后立马向民政部门申请了新的拐杖，送到家中，前后只花了一个星期的时间。去年年底，猪肉价格上涨，老人们舍不得买，她又自费为两位贫困户送去过年猪肉，让他们过个满意年。疫情期间，她也没有忘记老人们，打电话叮嘱他们不要出门，并委托村里给他们送去了口罩。“她对我们是真的好，我有个什么小困难她都会帮我，还帮我打扫卫生，是个好人啊。”
精神上要事宽则“圆”。除了在生活上关心两户老人，孙芳园还关注老人的精神状态。翟奶奶年岁已高，儿子病故，每每说到这事就要抹眼泪。这时的孙芳园都是先安静的听翟奶奶说完，再开口安慰：“生老病死都是人之常情，没了儿子但是有政府啊，你看，政府不是派我过来孝敬您了嘛。”每个月，孙芳园都如约而至，帮翟奶奶收拾一下的房子，然后和她聊上半个小时，拉家常，聊往事，也和翟奶奶说说自己两个小孩的趣事。“其实我们更应该关注空巢老人他们的精神状态，像他们吃喝不愁，就想找人聊聊，有人陪她说话，她会高兴一整天的。”她对翟奶奶说到：“以后我就是你的子女，有困难就找我。”每次去探望、走访，翟奶奶都拉着她的手，道不尽的感谢、数不尽的感激。
（通讯员 王方园）