疫情肆虐期间，谁的生命都是宝贵的资源。医护人员是真正的白衣天使，他们面对各种各样的危重患者，冲在前线，却忘记了自己也是血肉之躯，更是最易感人群。疫情期间，物资紧缺，时刻面临被病毒感染的危险，他们也无比恐惧；每天承受超负荷的工作，他们也会累倒；长时间不能回家，与亲人相见，他们也忍受着煎熬；面对感染病人的痛苦与生死，负面情绪，不配合等，他们也会崩溃大哭……
还是那句话，哪有什么岁月静好，只是有人为你负重前行。那么，又有谁为他们保驾护航呢？
作为一家大型互联网企业，京东在疫情期间的表现，非常突出。面对疫情爆发，口罩难求，天价口罩，假口罩满天飞的情况下，京东充分发挥其数字供应链优势，从货源、仓储配送、平台管控等多方面集中下力。疫情初，京东即第一时间安排专人跟进多个供应商，以提高产能、补充供应。其合作的口罩厂商，如霍尼韦尔和3M等，在京东自营体系下，货品可以直接从工厂生产线进入京东仓，通过京东物流，以最快的速度送达到医护人员和居民用户手中。仅1月19日-22日三天之内，京东每天都有超过1580万只口罩快速入仓、上架。京东自营强大的体系在全力保障口罩等防护用品的供应的同时，价格和产品质量也一直保持稳定，体现了一家优质企业在突发状况下，持续保持速度高效运转的同时，一如既往稳定发挥的惊人实力。
疫情期间，处于疫情攻坚前线的医护人员，其民生需求无法充分满足。京东一直引以为傲的自营模式表现了其强大的力量。京东自营模式能够与供货商高效配合，在第一时间调动物资，甚至还可以通过平台数据，推进上游渠道制造商、生产商提前复工生产，有效保证口罩、药品、防护服以及肉米面蛋粮油蔬菜瓜果等供应缺口大的物资能够及时送达医护人员和居民的手中。
面对病毒感染性强，京东首先发起无接触配送的同时，迅速将智能物流设备投入疫情最严重、最需要它们的一线。2月6日，央视报道，京东物流自主研发的智能配送机器人穿过武汉街头，将医疗物资送达武汉第九医院，这是疫情爆发后武汉智能配送的第一单。这在极大程度上避免了接触感染，同时也让前线医护人员的防疫物资需求与民生需求得到满足。
面对高负荷下多重压力，医护人员心理问题也是急需疏导的。京东健康开通免费医生咨询和心理疏导服务平台，超过3万名医生、24小时不间断在线提供服务，累计接诊超过350万名用户，切实为医护人员和民众解决问题。
全国上下齐努力，疫情攻坚战，必胜的号角已吹响。这个号角让医护人员松了口气，给民众吃了一颗定心丸。对于京东来说，这个号角寓意着在新基建上，京东在数据化运营、物流体系，全链条供应体系等多方面都打赢了一场非常漂亮的实践战。同时，这个号角也是一个起点，在国家全力支持新基建的政策下，以京东为首的大型企业，必将在新基建设的基础上，加快完善，助力推动新形势下的经济发展。