新冠肺炎疫情发生以来，百色海事局积极落实交通运输部“三不一优先”“一断三不断”目标要求，发挥专业优势，主动作为。在严格落实疫情防控各项工作的同时，助力打通航运企业复工复产各个环节，“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”，多措并举，为辖区涉水企业恢复生产、稳定经济社会大局提供热情服务和有力保障。
一是实行业务受理审批不见面。特殊时期，根据群众所需，研究编制了海事“一网通办”平台网上业务办理指南，借助视频通话核验材料取代邮寄纸质材料。指导已经复工的3家航运公司做好船舶安全管理工作，对疫情防控期间船舶证书文书到期的，指导企业网上办理。疫情解除前，所有政务服务事项办理结果采用邮寄送达方式，巩固疫情防控成果。
二是全面助力辖区渡船复业安航。执法人员通过渡口渡船系统查询到辖区“田东保群001”、“田东保群002”和“田东六合002”船国籍证书和船舶最低安全配员证书已过期，当即与船舶取得联系，在得知是因新冠肺炎疫情导致船员未能按时前往政务中心办理换证，执法人员与百色海事局政务中心沟通，通过网络将相关申报表格发给船员，并协助船舶办理好国籍证书和船舶最低安全配员证书的网上申报和审批工作，执法人员用心服务得到了船员的好评。
三是强化联合执法检查力度。百色海事局联合西林县港航所深入天生桥库区八大河渡口开展渡运安全检查，重点检查了渡船航行、救生、消防等设备配备情况，对现场检查中发现的安全隐患，要求船方立即整改。以案为例，现场对船员开展水上交通安全法规、典型事故案例警示教育，督促船员做好开航前自查，自觉遵守航行规则。现场宣传渡运安全和疫情防控知识，切实提高辖区群众水上出行安全意识和疫情防控意识。
四是加强疫情防控政策宣传。利用大喇叭、宣传画册、智慧海事平台、微信群等工具每天对辖区航运公司、重点船舶、码头企业及经常航行辖区的船舶滚动式发送疫情防控“十严格”、安全防疫、船闸停航维修时间及船舶限载出港过闸要求等提醒信息，全力营造水上安全氛围。