目前,对于绝大多数酒店,都会配置有保安这一岗位。然而,笔者却认为,对于酒店来说,保安这一岗位,却是相当尴尬的存在。因为,多数酒店所聘请的保安人员,均是上了年纪的退休人员。
那么,到底什么才是保安呢?根据百度百科的解释,保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。从我做起,严管自我,作风正派,以身作则,处事公正,对工作要有高度的责任感,不玩忽职守。严格执行上级领导的指令,坚决完成任务且执行到位。严格遵守相关纪律,如有违反,按《保安违章处罚管理条例》处罚。特殊问题 、突发事件、第一时间立刻上报,极力配合上级 机关单位及时处理 ,全力协调所在责任区域有关部门工作。真实准确提供有关材料,要把问题事件消除控制在萌芽状态。
保安这一职业岗位,还需要具有以下业务技能
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言和文字表达能力。
(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
(5)掌握一定防卫和擒拿技能。
从其中第(5)项来看,酒店所聘用的保安人员,均是上了年纪的退休人员,如何会掌握一定的防卫和擒拿技能呢?
酒店之所以选择退休人员,无非是为了节省成本。但是,这些退休人员,因年纪偏大,身体健康程度以及灵活应变能力,均远远低于青壮年。名义是保安人员,实际上酒店却也要花费精力去格外关心这些人员,避免他们在职期间发生意外,造成健康受损。如此一来,家属找上门,纠纷更是不断。
笔者认为,与其特意招聘一名上了年纪的退休人员来当保安,还不如多招一名男孩子当前台。至少在性别上,可以给予一定的安全感,同时,即使遇到突发状况,年轻的男孩子在灵活应变能力上也是远远高于退休人员的。另外,男孩子当前台,身兼前台和保安的双重身份,达到了人尽其才的充分使用。