2011年，笔者和朋友去贵州旅游，当地朋友工作忙，就帮忙联系了团，还是他熟悉的旅行社。
那天去游黄果树和天心坑景区，刚上车时女导游还是很热情，服务挺好的，大家怀着愉快的心情开始了行程。导游说要过两个购物点，大家要象征性的进去看下，买卖自由，不强制购物，但东西都很便宜，很有特色，有需要的可以好好看下。
第一个购物点，大家看了后觉得价格贵，基本没人买，上车后导游脸色变得很难看，开始不耐烦，对大家态度很差。在到第二个购物点之前，居然开始恶言恶语，双手卡腰，非常蛮横的骂道，你们这帮游客太不懂事了，都不购物老娘吃什么，收入什么，一帮穷鬼，没钱出来旅游干什么，这个点再不购物要你们好看。完全失去了服务本色，那副嘴脸让人厌恶。
本来她要好好说话，可以买一点，无所谓，可她一骂，让人反感到极点，决定不花一分钱。但很多人被她吓住了，屈服了，大都选择了忍让，毕竟出门在外，多一事不如少一事。
从黄果树瀑布游完出来，笔者严格按照她规定的时间，还提前了十分钟，那时很多人没出来，她让先去里面一个地方休息，说走的时候会通知。笔者信以为真，可等了十多分钟还不见人，就出去找，一看旅游车已经走了。急忙打电话，那女导游居然说谁让你不听招呼，不遵守规矩，很明显，故意整你，可能从你没购物那一刻就盯上了你，就开始想着怎么整你，简直是一肚子坏水。
那天阴的很厉害，即将下大雨，无奈只能跟下一班去同一个景区的车，到了之后费了很大劲才找到队伍。没有雨具，自然淋了一身湿，一肚子火。
在返回的路上，当笔者朋友问那个导游为什么把人扔下，在规定时间之前到达指定地点，却被她骗开，是不是因为没有购物，那个人被问的哑口无言，可不但没有道歉，还很横的说就把你扔下怎么了，你能把我怎么样，特别嚣张。在笔者和其理论时，那人居然情绪激动，要上来大人，一个女的极其野蛮不讲理，要不是笔者人高马大，她还真敢动手。这时，旁边一个游客看不过去，说了一句公道话，那个女的居然口出狂言，指着那个人鼻子骂道，你他妈别没事找事，少放屁，再说老娘绕不了你。就这样，满车的人不敢再说话，都麻木不仁。
笔者不怕，就说要投诉她，给个说法，那导游还十分狂妄的说，随你便去告，老娘不怕你。素质真的很差，简直像个泼妇一样，没有任何年轻女人的形象，让人大跌眼镜。
事后，打了旅游投诉电话，据说处理不痛不痒，只是停业十五天，真的没什么影响，难怪她没有畏惧感。其实，贵州的风景很美，很值得一看，就是被这些利欲熏心的人影响了形象，这可能也是旅游始终行不成规模的原因吧，一传十十传百，那件事情的影响会不断扩散。包括去看熄灯集中营之后到乌江边吃鱼，那个导游服务态度很好，可一条三斤多鱼，市场要价不超过一百，居然要四百多，惊呆了团里所有人，可没办法只能吃。大家都意见很大，也都在说，太宰人了，以后不会再来。这些事件看似小，可无形之中对旅游伤害很大，都属于影响做大的短视行为，一锤子买卖坑得一时是不能长久下去的。