5月11日1时许，杭州临安区公安分局锦城派出所接到群众报警，临水桥边上的苕溪有人跳河。接警后，锦城派出所民警方凯带领辅警火速赶往现场。
5分钟后，方凯带队到达现场发现，一女子摔落在苕溪大坝的堤坝上，正哭泣着，女子的两个女性朋友站在岸上手足无措，急得团团转，看到警察就像看到大救星：“你们快救救她……”
河道两旁的河堤有5米多高，河堤护坡几近垂直，不要说走，连爬都爬不下去，此时坐在堤坝上的女子一边大喊大叫，身体还不断往堤坝边沿移动，情绪十分不稳定，万一掉入河中，水流湍急，后果不堪设想。
来不及多想，方凯快速从装备中拿出绳索缚在腰上，两辅警拉着绳索，顺着河堤护坡“空降”而下，发现女子腿部受伤，坐在堤坝边沿无法动弹，看其神态已经喝了不少酒。女子看到民警，非常激动，挥舞着双手，哭喊着不让民警和辅警靠近。
“有什么事情我们上去再说！”“我不上去！”“你看水马上要漫到你坐的地方了。”“让我死了算了，男朋友已经不要我了！”“怎么会不要你，你男朋友已经在赶来的路上了！”“你骗我，我不相信！”……
方凯劝说着，可是女子并不配合，完全不听劝。半小时后，方凯劝说：“姑娘，你的腿已经受伤了，万一腿骨折了，时间久了，耽误治疗怎么办，你还这么年轻，以后的路还长着。”
女子听了若有所思，情绪渐渐地平稳下来，方凯趁机快速地走到女子身边，把她搀扶起来。由于腿部受伤，女子根本无法站立，在征得女子同意后，方凯一个“公主抱”，将她抱到安全地带，然后用绳索将女子绑在身上，攥住绳索，双脚用力蹬着护堤，往上爬。辅警紧紧抓住绳索另一头往上拉，终于将女子送上大坝。
此时，救护车和女子的男友到达现场，在男友的护送下，女子坐上救护车去了医院。经过了解，女子姓殷，27岁，河南人，在临安打工，当天晚上和同伴喝了不少酒，本想让男朋友来接，不料男友埋怨她喝了这么多酒，两人拌上了嘴，吵了几句后，男友自顾自走了。殷某见男友不理她，觉得男友并不爱她，趁着酒兴爬到苕溪大坝的护栏上想跳河轻生，同伴见状，连忙上前阻止，可在拉扯间，殷某一个扑身跳下了下去，还好掉在堤坝上，只是腿部受了点轻伤，并无大碍。