新冠肺炎疫情发生以来，临沂市餐饮企业从大局出发，主动引导劝退各类群体性聚餐、减少和停止堂食经营，为疫情防控作出重要贡献，同时也遭遇前所未有的困难和压力。临沂市市场监督管理局积极作为，引导线上企业对本市餐饮企业进行帮扶。3月3日，阿里本地生活服务公司推出六大帮扶举措，推动我市餐饮企业复工转型。
倡导“线上建店”实现运营转型。即日起，全市餐饮单位复工后，可通过饿了么“传统餐企快速服务保障小组”极速上线，将堂食运营转为线上运营，弥补歇业期间、营业时间疫情管控等带来的成本损耗。
倡导品质商户进驻“安心专区”。为保障优质餐饮外卖的正常供应，饿了么平台推出“安心专区”，打造放心餐饮品牌，提供站内流量支持，扩大餐饮品牌影响力，增加销量。
倡导“无接触配送”。疫情防控期间，为保障配送安全，饿了么平台积极采用“无接触配送”服务中的点餐、送餐、取餐模式，严格执行疫情防控的各项措施和规定，确保消费者的食品安全。
倡导团餐和“无接触分餐”。订餐单位可以通过饿了么选择品质商户下单，团餐由商户或平台“无接触配送”；倡导单位派专人取餐，员工分散就餐，减少人群接触；对于订餐量多、餐点分散、就餐管理复杂的单位，可咨询饿了么企业订餐，定制专属就餐方案。
倡导明厨亮灶及客如云食安客签。明厨亮灶既可以展示餐饮企业规范经营，便于消费者选择和监督，建议各餐饮企业积极自查，推动明厨亮灶上线饿了么平台及客如云食安客签落地、升级，主动实现线上餐饮规范和智慧收银系统升级改造，让消费者更放心、更省心。
倡导上线“买菜频道”减库存。在疫情防控期间，会员餐饮企业如有大量积压的食物原材料等滞销品，可通过加入饿了么“买菜”频道，由饿了么提供统一转售和配送渠道，最大程度减轻企业损失。
此外，阿里本地生活服务公司还在费率、流量、金融等多方面，对上线企业提供支持。
据了解，兰山区、河东区、罗庄区的商户在本月31日前新申请上线饿了么平台时，将有可能获得3-5%的费率优惠。市内部分传统餐饮企业商户新上线外卖平台后，第一个月可享受免费外卖运营专家服务。该平台还为市内部分品质餐饮企业提供免费进驻“安心专区”扶持。对市内传统餐饮企业商户，特别是餐饮服务量化等级为B级及以上的餐饮经营单位，平台在基本流量扶持的基础上，还将于1个月内分批次给予额外流量扶持。
针对餐饮企业资金问题，饿了么口碑将向部分全国连锁餐饮商户提供总额10亿元的专享扶持资金，以疏解餐企运营成本压力。阿里本地生活联合蚂蚁金服网商银行，为现金流紧张的优质商家提供低息贷款、持续组织贷款额度、延长贷款周期、提供芝麻信用贷款等服务。
据介绍，临沂市市场监管局将引导更多的线上平台对我市餐饮企业进行帮扶，并对帮扶落实情况进行督导。
临报融媒记者石明兴