2018年3月31日24后，网易云音乐跟周杰伦所属唱片公司杰威尔的正版授权将到期，不过遗憾的是，双方未能在到期前完成续约，在到期日接到版权方要求，需要下架所有歌曲。
但是网易云却做出了一个行为，引得网友大骂。从3月31号开始，大量网易云音乐的用户收到官方通知，称由于版权问题，将下架涉及周杰伦等艺人的杰威尔版权公司的歌曲。引发更大争议的是，网易云音乐同时通知，乐迷如果想继续在网易云音乐听周杰伦，那就花400块钱买200首歌，并挂出标价400元的周杰伦热门歌曲合集售卖。这种行为，不但得到网友的嫌弃，而且还让新的版权所有商——腾讯音乐给盯上了。
本来今年年初的开始，网易云就一路的顺风顺水，拿下了大量的音乐版权，使得众多的网友都在称赞网易云。本来大家都在看好网易云未来的发展，在阿里和腾讯的夹缝中能够生存下来，其实是很不易的。再加上网易云今年的发力，使得所有的用户都在拍手叫好，但是现在的网易云是出售周杰伦的音乐是不是有点膨胀过头了。
众所周知，腾讯音乐掌控了大量的音乐版权资源，这也是腾迅系（QQ音乐，酷狗音乐，酷我音乐）一直占据在线音乐播放器市场的大量份额。本来嘛，大量的版权资源腾讯都在年初的时候都共享给了网易云，使得网易云大量的灰色歌单都变成黑色了。但是由于网易云在和版权商结束版权后还在侵权，引起了腾讯的不满，腾讯直接多次警告无果以后，直接断掉网易云的路——停止洽谈版权转授权的合作。
虽然网易云在关于出售周杰伦音乐的事情上进行了道歉，本来以为这件事情已经过去了，但是现实告诉我们没有那么的简单。网易云一直都在走情怀的路来吸引用户，这样子做也确实是正确的，吸引了大量忠实的用户。但是他们这次却是忽略了周杰伦对于这些用户的影响。情怀没错，错在这次致歉让很多的用户失望。
用户对于网易云来说，其实不必过于担心，因为网易云确实做的不错。网易云虽然版权资源上得到了一定量的解决，但是现在还是在受制于腾讯，因为网易云的版权资源并在不是直接属于他自己的。所以，在版权上网易云还需要非常谨慎的，一旦出错，必定会遭殃。
所以此次的事件，对于网易云音乐来说是一个很严重的。但是这件事情之后，能够好好的思考自己接下来的战略，那么对于网易云来说，前路还是很光明的。